Planeamento e os Instrumentos de Gestão para as Entidades Públicas: Análise SWOT, Balanced Scorecard e Outros Instrumentos

Susana Oliveira e Silva

€270.00

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PED/PIGEP

Description

O planeamento estratégico e a utilização de instrumentos de gestão eficazes são cruciais para o sucesso das entidades públicas.

Este curso proporciona uma compreensão profunda dos principais documentos de planeamento e das ferramentas utilizadas para o processo de gestão pública, ajudando na tomada de decisões mais informadas e eficientes.

Objetivos Gerais
- Desenvolver competências ao nível dos instrumentos de gestão, enquanto ferramenta teórica, e simultaneamente prática, para o processo de tomada de decisão dos gestores.
- Proporcionar conhecimentos acerca das funções de gestão pública e das ferramentas e técnicas utilizadas no âmbito do Planeamento e Controlo de Gestão.
Objetivos Específicos
- Compreender os principais documentos de planeamento e prestação de contas nas entidades públicas.
- Aplicar modelos estratégicos como análise SWOT e PESTAL.
- Utilizar ferramentas de medição de desempenho e visualização de indicadores.
Programa
1. Introdução.

2. Documentos centrais de planeamento e prestação de contas: Plano Estratégico, Plano de Atividades, Orçamento, Relatório de Atividades.

3. Principais conceitos de gestão estratégica: missão, visão, valores, objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégias.

4. Modelos de diagnóstico estratégico: análise PESTAL; análise de stakeholders; análise SWOT.

5. Sistemas de medição do desempenho:
5.1 Definições, finalidades e características;
5.2 Exemplos de medidas e indicadores de desempenho (Key Performance Indicators).

6. Modelos de visualização de indicadores:
6.1 Balanced Scorecard;
6.2 Quadro de Avaliação e Responsabilização (QUAR);
6.3 Dashboard;
6.4 Exemplos de aplicação.
Destinatários/as
- Gestores e dirigentes de entidades públicas;
- Técnicos de planeamento estratégico e de controlo de gestão;
- Profissionais envolvidos na análise e avaliação de desempenho no setor público.
Pré-Requisitos
Este curso não apresenta pré-requisitos.
Coordenador Pedagógico
Mariza Moreira

Formador(a)

Susana Oliveira e Silva

Finanças, Administrativo e Contabilidade

Susana Oliveira e Silva

Doutora e Especialista com provas públicas em Contabilidade Pública, é docente convidada do Instituto Politécnico do Cávado e do Ave. Formadora e consultora em Entidades Públicas e Privadas, com uma vasta experiência na área da Contabilidade Pública e Gestão Financeira.

Integra o quadro dos Serviços de Ação Social da Universidade do Minho, onde tem desempenhado um papel ativo em projetos estratégicos, nomeadamente como membro do grupo de trabalho responsável pela proposta que conduziu à aprovação do Plano Oficial de Contabilidade para o Setor da Educação (POC-Educação) — plano setorial do Plano Oficial de Contabilidade Pública.

Contabilista certificada, colaborou em auditorias públicas entre 2005 e 2018, em conjunto com Revisores Oficiais de Contas, e foi auditora coordenadora das auditorias internas dos SASUM, durante mais de 15 anos.

O seu percurso foi reconhecido por diversas distinções, entre as quais louvores do Ministro da Educação, do Reitor da Universidade do Minho e do Administrador dos Serviços de Ação Social da Universidade do Minho, pela excelência do trabalho desenvolvido na implementação do POC-Educação e na valorização da Gestão Financeira no ensino superior.

Valoriza bastante o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. Nos seus tempos de lazer, gosta de viajar, descobrir novas culturas, praticar exercício e ler. Acredita e procura refletir em tudo o que faz, os valores da honestidade, respeito, responsabilidade e solidariedade.

Metodologias de Formação
Todas as ações de formação abrangem métodos e técnicas de formação diversificadas, adequadas pelos formadores às características dos formandos, aos conteúdos a abordar e ao momento formativo.

Serão utilizadas diferentes metodologias de formação, como método expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo. Simultaneamente serão trabalhadas as técnicas de: debate, brainstorming e trabalhos práticos individuais.

Nesse sentido, a formação é desenvolvida com uma componente essencialmente prática, tendo em conta os interesses e as motivações do formando, de modo a permitir-lhe aperfeiçoar os seus saberes e capacidades, rentabilizando-as em todas as esferas da sua vida.
Métodos de Avaliação
Em termos de avaliação, enquanto componente do processo formativo, procura-se garantir um sistema formal e rigoroso de avaliação, contínuo e distribuído pelos diferentes momentos do processo formativo:
- Avaliação diagnóstica;
- Avaliação contínua;
- Avaliação sumativa;
- Avaliação de desempenho dos formadores;
- Avaliação da formação – questionários de satisfação do formando e formadores.
Certificação
O Certificado Profissional da INCURSO é emitido no fim da formação através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), na área criada especificamente para o registo das ações de formação não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, ao abrigo do n.º 6 do artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 396/2007, de 31 de Dezembro e Portaria n.º 474/2010, de 8 de Julho, ficando associado ao Passaporte Qualifica - Registo Individual de Competências do formando.

Deverá ter em consideração que:
- No final do curso, os formandos que obtiverem aproveitamento, têm direito a um Certificado de Formação Profissional conforme legislação em vigor.
- Os formandos sem aproveitamento, recebem uma Declaração de Frequência de Formação Profissional, onde constará carga horária e módulos da formação.
Requisitos de Frequência
Para o normal desenvolvimento da ação de formação em regime de ensino a distância, é naturalmente necessária a utilização de recursos materiais e pedagógicos que asseguram a participação ativa dos formandos e o adequado acompanhamento das sessões.

A formação será suportada essencialmente pelas plataformas Zoom (para a realização das sessões síncronas em tempo real) e Moodle (para disponibilização dos materiais de apoio, recursos complementares e eventuais atividades assíncronas). Sempre que se justifique, poderão ser utilizados recursos específicos adicionais, nomeadamente software, legislação ou outros instrumentos técnicos diretamente relacionados com os conteúdos da ação, os quais serão previamente comunicados aos formandos.

Procuramos recriar, tanto quanto possível, a dinâmica de uma sala de formação presencial. Privilegiando metodologias interativas e colaborativas, assegurando a participação ativa dos formandos e o acompanhamento próximo por parte do formador.

Requisitos técnicos para o formando:
- Computador com ligação estável à internet;
- Microfone, câmara e auscultadores/colunas;
- Navegador de internet/browser atualizado (Chrome, Edge ou Firefox);
- Software para leitura de documentos (Ex: Adobe Reader);
- Conta de e-mail ativa para recepção de credenciais de acesso e materiais de apoio;
- Conhecimentos básicos de utilização do sistema operativo (Windows ou equivalente) e navegação em ambiente digital.
Mais informação
Testemunhos