2027

Gestão de Redes Sociais e Criação de Conteúdos

Duarte Berenguer

€250.00

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2027ED/GRSC

Description

Num contexto em que a comunicação digital assume um papel determinante na relação entre as organizações e os seus públicos, a produção de conteúdos digitais revela-se essencial para garantir uma comunicação eficaz, acessível e estratégica. A crescente utilização das redes sociais exige competências técnicas e estratégicas que permitam criar mensagens claras, atrativas e adequadas aos diferentes públicos-alvo.

Esta formação visa dotar os profissionais de entidades públicas e privadas de conhecimentos e práticas atualizadas na produção de conteúdos digitais, com especial foco na gestão de redes sociais. Pretende promover a melhoria da comunicação organizacional, reforçar a credibilidade e a proximidade com os públicos e aumentar o impacto das mensagens divulgadas, através da utilização de diferentes formatos, da análise de métricas e da aplicação de boas práticas de comunicação digital.

Ao longo da formação, os participantes terão oportunidade de analisar casos reais, desenvolver competências práticas e refletir sobre estratégias eficazes para a construção de uma presença digital pública mais profissional, coerente e eficaz.

Objetivos Gerais
- Dotar os formandos de competências técnicas e estratégicas que lhes permitam compreender a importância da produção de conteúdos digitais na comunicação das organizações.
- Desenvolver e aplicar estratégias eficazes de criação, gestão e otimização de conteúdos para diferentes plataformas.
- Adotar boas práticas na gestão de redes sociais e na análise de métricas e identificar, através do estudo de casos práticos, modelos de comunicação digital que promovam a visibilidade, a credibilidade, o envolvimento e a proximidade com os diferentes públicos.
Objetivos Específicos
- Compreender o papel da produção de conteúdos digitais na comunicação, notoriedade e posicionamento das organizações.
- Identificar e aplicar estratégias para a criação de conteúdos relevantes, atrativos e adequados a diferentes públicos e objetivos de comunicação.
- Diferenciar e utilizar adequadamente formatos de conteúdo, como texto, imagens e vídeos, em função dos canais digitais e das características dos públicos-alvo.
- Desenvolver um plano de gestão de redes sociais, incluindo a definição de objetivos, o planeamento editorial e o agendamento de publicações.
- Aplicar técnicas de análise de métricas para monitorizar o desempenho dos conteúdos e otimizar as estratégias de comunicação digital.
- Implementar boas práticas de SEO (Search Engine Optimization) para melhorar a visibilidade e o posicionamento dos conteúdos nos motores de pesquisa.
- Analisar casos práticos de sucesso em organizações públicas e privadas, identificando estratégias e boas práticas aplicáveis a diferentes contextos organizacionais.
Programa
1. Introdução à produção de conteúdos digitais e à sua importância na comunicação institucional e empresarial.

2. Estratégias para a criação de conteúdos relevantes, atrativos e envolventes, adaptados aos diferentes públicos-alvo.

3. Utilização de diferentes formatos de conteúdo, incluindo texto, imagens, infografias e vídeos.

4. Gestão de redes sociais, incluindo planeamento, organização e agendamento de publicações.

5. Análise de métricas e monitorização do desempenho dos conteúdos digitais, com vista à otimização dos resultados.

6. Boas práticas de SEO (Search Engine Optimization) para melhorar o posicionamento nos motores de pesquisa e aumentar a visibilidade dos conteúdos.

7. Estudo de casos práticos de sucesso na produção de conteúdos digitais em entidades públicas e privadas, a nível internacional, nacional e regional.
Destinatários/as
- Dirigido a profissionais de entidades públicas e privadas que desempenhem funções nas áreas da comunicação, marketing, imagem institucional ou empresarial, relações públicas, atendimento ao público, gestão de redes sociais e produção de conteúdos digitais;
- Técnicos, dirigentes, gestores e responsáveis de comunicação que pretendam reforçar as suas competências na criação, gestão e otimização de conteúdos digitais, com vista à melhoria da comunicação organizacional, da notoriedade da marca, do envolvimento dos públicos e da relação com clientes, cidadãos e outras partes interessadas;
- Colaboradores que, mesmo não sendo especialistas em comunicação ou marketing, participem na elaboração, produção, validação ou divulgação de informação através de websites, redes sociais e outras plataformas digitais.
Pré-Requisitos
Este curso não apresenta pré-requisitos.
Coordenador Pedagógico
Mariza Moreira

Formador(a)

Duarte Berenguer

Transformação Digital e Inovação

Duarte Berenguer

Profissional nas áreas de Marketing e Comunicação, com 20 anos de experiência em contextos exigentes e orientados para resultados, tendo desenvolvido grande parte do seu percurso em organizações de grande dimensão e elevada complexidade. Ao longo da sua carreira, tem trabalhado na definição de estratégias, coordenação de projetos, análise de informação e desenvolvimento de ações de comunicação, sempre com uma forte preocupação pela clareza, utilidade e impacto das mensagens.

Paralelamente, desenvolve atividade em consultoria e formação, incluindo experiências como formador e professor universitário, nas áreas do Marketing Digital, Publicidade, Produtos Digitais, Redes Sociais e Produção de Conteúdos, com uma abordagem muito centrada na aplicação prática, na realidade das organizações e nas necessidades concretas dos formandos.

Possui duas licenciaturas. Uma em Publicidade e Marketing com especialização em Marketing, outra em Psicologia, e ainda um Mestrado em Psicologia da Educação (em curso), o que permite integrar estratégia, criatividade e compreensão do comportamento humano nos processos de comunicação digital e de aprendizagem.

Acredita numa formação clara, estruturada e próxima, que alia pensamento crítico, ferramentas digitais e sentido prático. Fora do contexto profissional, encontra na corrida, na prática de mindfulness, na criatividade e no contacto com a natureza formas de manter o foco, a disciplina e a inspiração que procura levar também para a sala de formação.

Metodologias de Formação
Todas as ações de formação abrangem métodos e técnicas de formação diversificadas, adequadas pelos formadores às características dos formandos, aos conteúdos a abordar e ao momento formativo.

Serão utilizadas diferentes metodologias de formação, como método expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo. Simultaneamente serão trabalhadas as técnicas de: debate, brainstorming e trabalhos práticos individuais.

Nesse sentido, a formação é desenvolvida com uma componente essencialmente prática, tendo em conta os interesses e as motivações do formando, de modo a permitir-lhe aperfeiçoar os seus saberes e capacidades, rentabilizando-as em todas as esferas da sua vida.
Métodos de Avaliação
Em termos de avaliação, enquanto componente do processo formativo, procura-se garantir um sistema formal e rigoroso de avaliação, contínuo e distribuído pelos diferentes momentos do processo formativo:
- Avaliação diagnóstica;
- Avaliação contínua;
- Avaliação sumativa;
- Avaliação de desempenho dos formadores;
- Avaliação da formação – questionários de satisfação do formando e formadores.
Certificação
O Certificado Profissional da INCURSO é emitido no fim da formação através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), na área criada especificamente para o registo das ações de formação não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, ao abrigo do n.º 6 do artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 396/2007, de 31 de Dezembro e Portaria n.º 474/2010, de 8 de Julho, ficando associado ao Passaporte Qualifica - Registo Individual de Competências do formando.

Deverá ter em consideração que:
- No final do curso, os formandos que obtiverem aproveitamento, têm direito a um Certificado de Formação Profissional conforme legislação em vigor.
- Os formandos sem aproveitamento, recebem uma Declaração de Frequência de Formação Profissional, onde constará carga horária e módulos da formação.
Requisitos de Frequência
Para o normal desenvolvimento da ação de formação em regime de ensino a distância, é naturalmente necessária a utilização de recursos materiais e pedagógicos que asseguram a participação ativa dos formandos e o adequado acompanhamento das sessões.

A formação será suportada essencialmente pelas plataformas Zoom (para a realização das sessões síncronas em tempo real) e Moodle (para disponibilização dos materiais de apoio, recursos complementares e eventuais atividades assíncronas). Sempre que se justifique, poderão ser utilizados recursos específicos adicionais, nomeadamente software, legislação ou outros instrumentos técnicos diretamente relacionados com os conteúdos da ação, os quais serão previamente comunicados aos formandos.

Procuramos recriar, tanto quanto possível, a dinâmica de uma sala de formação presencial. Privilegiando metodologias interativas e colaborativas, assegurando a participação ativa dos formandos e o acompanhamento próximo por parte do formador.

Requisitos técnicos para o formando:
- Computador com ligação estável à internet;
- Microfone, câmara e auscultadores/colunas;
- Navegador de internet/browser atualizado (Chrome, Edge ou Firefox);
- Software para leitura de documentos (Ex: Adobe Reader);
- Conta de e-mail ativa para recepção de credenciais de acesso e materiais de apoio;
- Conhecimentos básicos de utilização do sistema operativo (Windows ou equivalente) e navegação em ambiente digital.

Recursos e materiais pedagógicos:
- Plataforma de formação a distância (ex.: Moodle ou equivalente);
- Plataforma de videoconferência (ex.: Zoom, Teams ou equivalente);
- Computador, câmara e microfone funcionais para formador e formandos;
- Apresentações multimédia e conteúdos digitais de apoio;
- Legislação e documentação de enquadramento disponibilizadas em formato digital;
- Guiões de entrevista e grelhas de avaliação em suporte digital;
- Ferramentas colaborativas para trabalhos de grupo e partilha de documentos;
- Recursos audiovisuais para gravação e análise das simulações;
- Fóruns ou espaços de interação para esclarecimento de dúvidas e partilha de experiências;
- Materiais pedagógicos complementares disponibilizados na plataforma.
Mais informação
Testemunhos