Gestão de Recursos Humanos na Administração Pública com base em Competências – ReCAP

1. Diagnóstico:
1.1 O Novo Paradigma da Gestão de Recursos Humanos na Administração Pública:
1.1.1 Evolução da gestão de recursos humanos na administração pública portuguesa;
1.1.2 Princípios e objetivos do ReCAP;
1.1.3 Benefícios da gestão baseada em competências;
1.1.4 Estudos de caso: implementação em organismos públicos nacionais e internacionais.

1.2 Consultoria Formativa - Realização do Diagnóstico:
Nesta componente, o consultor-formador apoiará cada participante, no terreno, a elaboração do diagnóstico, o qual consiste em:
- Confirmar os diversos intervenientes, o seu enquadramento institucional, as suas funções e as suas competências iniciais;
- Analisar a situação atual face ao RECAP;
- Identificar componentes críticas associadas à transição para o novo RECAP.

2. Elaboração do Plano de Ação:
2.1 Estruturação do Sistema Municipal de Gestão de Competências:
2.1.1 Mapeamento das competências organizacionais e funcionais no município;
2.1.2 Construção de perfis de competências por área de atuação;
2.1.3 Metodologias para identificação e categorização de competências críticas;
2.1.4 Definição do sistema de gestão de competências: alinhamento com os objetivos estratégicos do município. Construção de quadros de gestão e Tratamento de dados.

2.2 Recrutamento e Seleção Baseados em Competências:
2.2.1 Metodologias de seleção por competências;
2.2.2 Construção de perfis de competências;
2.2.3 Ferramentas e técnicas para uma avaliação objetiva;
2.2.4 Simulação de processos de seleção baseados no RECAP.

2.3 Formação e desenvolvimento com base em competências:
2.3.1 Identificação de necessidades formativas a partir do RECAP;
2.3.2 Modelos de aprendizagem contínua e capacitação profissional;
2.3.3 Planeamento de programas de desenvolvimento individual;
2.3.4 Avaliação de intervenções formativas com base em competências;
2.3.5 Casos práticos de planos formativos por competências.

2.4 Avaliação de desempenho com base em competências:
2.4.1 Modelos de avaliação de desempenho por competências;
2.4.2 Construção de critérios objetivos e indicadores de avaliação;
2.4.3 Feedback e desenvolvimento contínuo dos colaboradores;
2.4.4 Estratégias para mitigação de vieses na avaliação;
2.4.5 Incidentes críticos e supervisão da manifestação de competências no desempenho;
2.4.6 Reunião de avaliação de desempenho com base em competências.

2.5 Entrevista de avaliação de competências:
2.5.1 Enquadramento legal - Evolução legislativa da Entrevista de Avaliação de Competências (Portarias 83A/2009, 125A/2019, 233/2022 de 9 setembro e 214/2024/1);

2.5.2 Elaboração do Perfil de Competências:
2.5.2.1 Competências comportamentais transversais - Identificação, descrição e categorização;
2.5.2.2 Construção do perfil de competências - Aspetos a considerar na definição do perfil com base no ReCAP.

2.5.3 Planeamento da Entrevista de Avaliação de Competências:
2.5.3.1 Guiões de suporte à EAC - Estruturação e redação de guiões com base no perfil de competências.
2.5.3.2 Instrumentos de suporte - Grelha de análise e escalas de classificação e sua aplicação prática.

2.5.4 Condução da Entrevista:
2.5.4.1 Como estabelecer “rapport” com os candidatos;
2.5.4.2 Simulações e análise.

2.5.5 Avaliação e Relatório:
2.5.5.1 Análise e classificação - Utilização da grelha de avaliação e escala de classificação;
2.5.5.2 Elaboração do relatório - Apresentação dos resultados da entrevista com base em critérios objetivos.

2.6 Consultoria Formativa - Elaboração do Plano de Ação;

2.7 Workshop - Apresentação e reflexão partilhada sobre planos de ação.

3. Implementação do Plano de Ação:
3.1 Consultoria Formativa - Acompanhamento da reformulação e implementação de processos.

4. Avaliação dos Resultados:
4.1 Consultoria Formativa - Acompanhamento e avaliação dos resultados;
4.2 Seminário: Reflexão e partilha dos resultados.