2027

Escrita e Comunicação em Contexto Digital

Alcina Monteiro

€225.00

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2027ED/ECD

Description

A comunicação em meios digitais assume atualmente um papel relevante na forma como as organizações apresentam informação, comunicam com os seus públicos e promovem produtos, serviços, projetos e iniciativas. A diversidade de canais e formatos digitais exige uma adaptação da escrita às características de cada meio, privilegiando a clareza, a objetividade, a adequação ao público e a capacidade de captar a atenção.

Esta formação pretende desenvolver competências de escrita e comunicação aplicadas aos meios digitais, abordando os princípios da escrita para diferentes canais, a adaptação de conteúdos às redes sociais e a utilização de técnicas de copywriting orientadas para a ação.

Através de uma abordagem essencialmente prática, os participantes terão oportunidade de transformar e produzir conteúdos para diferentes meios digitais, aplicando os conhecimentos adquiridos na elaboração de uma pequena campanha de comunicação. A formação permitirá, assim, reforçar a capacidade de produzir mensagens claras, adequadas ao público e ao canal de comunicação, assegurando simultaneamente a correção linguística e a eficácia da mensagem.

Ficou interessado/a? Consulte o programa ou a ficha técnica para saber mais.

Objetivos Gerais
- Desenvolver competências de escrita e comunicação em meios digitais, adequando conteúdos, linguagem e técnicas de comunicação aos diferentes públicos, objetivos e canais digitais.
Objetivos Específicos
- Identificar as principais características da comunicação escrita em meios digitais;
- Adaptar textos aos diferentes públicos, objetivos e canais de comunicação;
- Estruturar conteúdos digitais de forma clara, objetiva e apelativa;
- Produzir conteúdos adequados a diferentes redes sociais e formatos digitais;
- Aplicar técnicas básicas de copywriting na elaboração de mensagens;
- Utilizar chamadas para ação adequadas aos objetivos da comunicação;
- Rever conteúdos digitais, assegurando a sua clareza, correção e adequação ao canal;
- Elaborar uma pequena campanha de comunicação digital, integrando diferentes formatos e canais.
Programa
1. Escrever para Comunicar no Digital:
1.1 Características da comunicação digital:
1.1.1 Especificidades da comunicação em meios digitais;
1.1.2 Público-alvo e objetivo da mensagem;
1.1.3 Linguagem clara e objetiva;
1.1.4 Tom de voz.

1.2 Estrutura do texto digital:
1.2.1 Estrutura de um texto digital;
1.2.2 Títulos e subtítulos;
1.2.3 Parágrafos, frases e legibilidade;
1.2.4 Organização e hierarquização da informação.

1.3 Qualidade da escrita digital:
1.3.1 Erros frequentes na escrita digital;
1.3.2 Clareza e objetividade;
1.3.3 Adequação da linguagem ao público e ao canal.

2. Escrita para Redes Sociais:
2.1 Características da escrita nas redes sociais:
2.1.1 Especificidades da comunicação nas redes sociais;
2.1.2 Público e objetivos da comunicação;
2.1.3 Captação da atenção nas primeiras linhas;
2.1.4 Linguagem e tom adequados às redes sociais.

2.2 Estrutura da publicação:
2.2.1 Estrutura de uma publicação;
2.2. Organização da informação;
2.2.3 Chamadas para ação – CTA;
2.2.4 Storytelling simples.

2.3 Adaptação de conteúdos às diferentes plataformas:
2.3.1 Características dos diferentes formatos;
2.3.2 Adaptação da mensagem às diferentes plataformas;
2.3.3 Adequação do conteúdo ao público e ao canal.

3. Copywriting: Escrever para Gerar Ação:
3.1 Fundamentos do copywriting:
3.1.1 Conceito de copywriting;
3.1.2 Atenção, interesse, desejo e ação;
3.1.3 Escrita orientada para objetivos.

3.2 Técnicas de escrita persuasiva:
3.2.1 Títulos e frases de impacto;
3.2.2 Características e benefícios;
3.2.3 Problema e solução;
3.2.4 Chamadas para ação – CTA.

3.3 Adequação da mensagem:
3.3.1 Escrita persuasiva sem ser excessivamente comercial;
3.3.2 Adequação da linguagem ao público;
3.3.3 Adequação da mensagem ao objetivo da comunicação.

4. Oficina de Comunicação Digital:
4.1 Definição da comunicação:
4.1.1 Identificação do público;
4.1.2 Definição do objetivo;
4.1.3 Definição da mensagem;
4.1.4 Definição do tom de voz.

4.2 Criação de conteúdos:
4.2.1 Elaboração de uma publicação para redes sociais;
4.2.2 Elaboração de um e-mail ou newsletter;
4.2.3 Elaboração de um pequeno texto para website.

4.3 Revisão e aperfeiçoamento dos conteúdos:
4.3.1 Clareza;
4.3.2 Correção linguística;
4.3.3 Adequação ao público;
4.3.4 Adequação ao canal;
4.3.5 Capacidade de captar a atenção;
4.3.6 Utilização de CTA – Call to Action.

4.4 Apresentação e análise dos trabalhos:
4.4.1 Apresentação dos trabalhos desenvolvidos;
4.4.2 Análise das opções de comunicação;
4.4.3 Feedback e identificação de oportunidades de melhoria.
Destinatários/as
- Profissionais que desenvolvam atividades de comunicação, divulgação ou produção de conteúdos em contexto organizacional e que pretendam desenvolver competências de escrita e comunicação para meios digitais, nomeadamente técnicos de comunicação, marketing e relações públicas, responsáveis pela gestão de conteúdos digitais e redes sociais e outros profissionais que utilizem estes canais no exercício das suas funções.
Pré-Requisitos
Este curso não apresenta pré-requisitos.
Coordenador Pedagógico
Mariza Moreira

Formador(a)

Alcina Monteiro

Secretariado Executivo e Gestão Administrativa

Alcina Monteiro

Com 18 anos de experiência em Consultoria de Comunicação e Consultoria de Imagem, é docente e formadora especializada em Competências Interpessoais e Human Skills, desde 2011. Trabalha temas como: Falar em Público, Comunicação e Influência, Apresentações com Impacto, Comunicação Escrita e Positiva, Liderança, Empatia, Escuta Ativa, Assertividade, Gestão de Conflitos, Confiança, Agilidade e Inteligência Emocional, Storytelling, Imagem Pessoal e Profissional e Protocolo. Facilita também workshops comportamentais com DISC, Points of You, Coaching Junguiano e outras abordagens de desenvolvimento humano.

Antes de se dedicar às Competências Comportamentais, foi jornalista, tendo passado pela Rádio Comercial Norte, TSF, Reuters e SIC. Foi, ainda, assessora de imprensa na Câmara Municipal de Barcelos, ModaLisboa, Companhia de Teatro João Garcia Miguel e Consultora de comunicação, durante cinco anos, na Agência de Comunicação Atrevia.

Licenciada em Estudos Modernos Europeus pela University of West London, pós-graduada em Consultoria de Imagem e certificada em Análise Comportamental, PNL, Time Line Therapy®, Coaching, Inteligência Emocional, Mindfulness, Coaching Junguiano e Liderança Feminina, detém ainda o C2 Proficiency (Cambridge).

Fora da sua profissão, encontra equilíbrio no Yoga, no piano, na cerâmica, no remo e nas viagens, de preferência para perto do sol e do mar.

Metodologias de Formação
Todas as ações de formação abrangem métodos e técnicas de formação diversificadas, adequadas pelos formadores às características dos formandos, aos conteúdos a abordar e ao momento formativo.

Serão utilizadas diferentes metodologias de formação, como método expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo. Simultaneamente serão trabalhadas as técnicas de: debate, brainstorming e trabalhos práticos individuais.

Nesse sentido, a formação é desenvolvida com uma componente essencialmente prática, tendo em conta os interesses e as motivações do formando, de modo a permitir-lhe aperfeiçoar os seus saberes e capacidades, rentabilizando-as em todas as esferas da sua vida.
Métodos de Avaliação
Em termos de avaliação, enquanto componente do processo formativo, procura-se garantir um sistema formal e rigoroso de avaliação, contínuo e distribuído pelos diferentes momentos do processo formativo:
- Avaliação diagnóstica;
- Avaliação contínua;
- Avaliação sumativa;
- Avaliação de desempenho dos formadores;
- Avaliação da formação – questionários de satisfação do formando e formadores.
Certificação
O Certificado Profissional da INCURSO é emitido no fim da formação através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), na área criada especificamente para o registo das ações de formação não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, ao abrigo do n.º 6 do artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 396/2007, de 31 de Dezembro e Portaria n.º 474/2010, de 8 de Julho, ficando associado ao Passaporte Qualifica - Registo Individual de Competências do formando.

Deverá ter em consideração que:
- No final do curso, os formandos que obtiverem aproveitamento, têm direito a um Certificado de Formação Profissional conforme legislação em vigor.
- Os formandos sem aproveitamento, recebem uma Declaração de Frequência de Formação Profissional, onde constará carga horária e módulos da formação.
Requisitos de Frequência
Para o normal desenvolvimento da ação de formação em regime de ensino a distância, é naturalmente necessária a utilização de recursos materiais e pedagógicos que asseguram a participação ativa dos formandos e o adequado acompanhamento das sessões.

A formação será suportada essencialmente pelas plataformas Zoom (para a realização das sessões síncronas em tempo real) e Moodle (para disponibilização dos materiais de apoio, recursos complementares e eventuais atividades assíncronas). Sempre que se justifique, poderão ser utilizados recursos específicos adicionais, nomeadamente software, legislação ou outros instrumentos técnicos diretamente relacionados com os conteúdos da ação, os quais serão previamente comunicados aos formandos.

Procuramos recriar, tanto quanto possível, a dinâmica de uma sala de formação presencial. Privilegiando metodologias interativas e colaborativas, assegurando a participação ativa dos formandos e o acompanhamento próximo por parte do formador.

Requisitos técnicos para o formando:
- Computador com ligação estável à internet;
- Microfone, câmara e auscultadores/colunas;
- Navegador de internet/browser atualizado (Chrome, Edge ou Firefox);
- Software para leitura de documentos (Ex: Adobe Reader);
- Conta de e-mail ativa para recepção de credenciais de acesso e materiais de apoio;
- Conhecimentos básicos de utilização do sistema operativo (Windows ou equivalente) e navegação em ambiente digital.

Recursos e materiais pedagógicos:
- Plataforma de formação a distância (ex.: Moodle ou equivalente);
- Plataforma de videoconferência (ex.: Zoom, Teams ou equivalente);
- Computador, câmara e microfone funcionais para formador e formandos;
- Apresentações multimédia e conteúdos digitais de apoio;
- Legislação e documentação de enquadramento disponibilizadas em formato digital;
- Guiões de entrevista e grelhas de avaliação em suporte digital;
- Ferramentas colaborativas para trabalhos de grupo e partilha de documentos;
- Recursos audiovisuais para gravação e análise das simulações;
- Fóruns ou espaços de interação para esclarecimento de dúvidas e partilha de experiências;
- Materiais pedagógicos complementares disponibilizados na plataforma.
Mais informação
Testemunhos