Orientação para a Colaboração – Assistentes Técnicos (Competência Transversal RECAP)

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Formação à medida – disponível para entidades

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2026ED/OCAT

Description

A Orientação para a Colaboração constitui uma das competências transversais nucleares no contexto da Administração Pública contemporânea. Esta competência traduz-se na capacidade de estabelecer relações eficazes com os interlocutores, contribuir para uma rede relacional colaborativa e promover um clima organizacional positivo, orientado para a concretização de objetivos comuns.

A crescente complexidade dos serviços públicos e a necessidade de uma atuação integrada e articulada entre equipas e departamentos impõem aos profissionais da Administração Pública, nomeadamente aos Assistentes Técnicos e Coordenadores Técnicos, uma atuação cada vez mais colaborativa. A colaboração deixa de ser uma opção e passa a ser uma exigência no desempenho quotidiano das funções administrativas, técnicas e operacionais.

A Administração Pública enfrenta hoje desafios multidimensionais – tecnológicos, sociais, organizacionais – que só podem ser ultrapassados por equipas coesas, interdependentes e orientadas para o bem comum. Nesse sentido, torna-se essencial capacitar os profissionais para identificar e adotar práticas colaborativas,fortalecer os relacionamentos no local de trabalho, promover o bem-estar organizacional, e alinhar esforços em torno de metas comuns.

Este curso de curta duração surge, assim, como resposta à necessidade de desenvolver de forma estruturada e consciente a competência de Orientação para a Colaboração, com enfoque prático e contextualizado nas realidades e desafios que os Assistentes Técnicos, Coordenadores Técnicos e Informáticos enfrentam diariamente.

Ao proporcionar um espaço formativo centrado na aplicação de estratégias colaborativas, pretende-se reforçar o papel estratégico destes profissionais na promoção da eficiência dos serviços, no fortalecimento da cultura organizacional e na valorização do serviço público.

Objetivos Gerais
- Desenvolver nos profissionais da Administração Pública a competência transversal nuclear de Orientação para a Colaboração.
- Promover a capacidade de mobilizar equipas e redes colaborativas, incentivar um clima organizacional de bem-estar e alinhar esforços em torno de objetivos estratégicos comuns, com impacto no valor público gerado.
Objetivos Específicos
- Analisar criticamente as mudanças globais (tecnológicas, comportamentais e organizacionais) e os impactos dessas mudanças na gestão da Administração Pública.
- Desenhar e implementar modelos colaborativos que incentivem comportamentos pró-ativos e criem sinergia entre diferentes equipas e departamentos.
- Identificar bloqueios, riscos e oportunidades na colaboração e propor soluções para superar desafios e promover ganhos coletivos.
- Aplicar princípios de comunicação consciente e práticas virtuosas no trabalho em equipa para fortalecer o clima colaborativo e inclusivo no serviço público.
- Gerir redes colaborativas, promovendo a partilha de conhecimentos e o desenvolvimento pessoal e organizacional.
Programa
1. Enquadramento.

2. Relacionamento.

3. Clima de Bem-Estar.

4. Objetivos Comuns.

5. Conclusão e avaliação.
Destinatários/as
- Destina-se preferencialmente a trabalhadores em funções públicas da carreira de Assistente Técnico (grau 2 de complexidade funcional).
Pré-Requisitos
Este curso não apresenta pré-requisitos.
Coordenador Pedagógico
Mariza Moreira
Metodologias de Formação
Todas as ações de formação abrangem métodos e técnicas de formação diversificadas, adequadas pelos formadores às características dos formandos, aos conteúdos a abordar e ao momento formativo.

Serão utilizadas diferentes metodologias de formação, como método expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo. Simultaneamente serão trabalhadas as técnicas de: debate, brainstorming e trabalhos práticos individuais.

Nesse sentido, a formação é desenvolvida com uma componente essencialmente prática, tendo em conta os interesses e as motivações do formando, de modo a permitir-lhe aperfeiçoar os seus saberes e capacidades, rentabilizando-as em todas as esferas da sua vida.
Métodos de Avaliação
Em termos de avaliação, enquanto componente do processo formativo, procura-se garantir um sistema formal e rigoroso de avaliação, contínuo e distribuído pelos diferentes momentos do processo formativo:
- Avaliação diagnóstica;
- Avaliação contínua;
- Avaliação sumativa;
- Avaliação de desempenho dos formadores;
- Avaliação da formação – questionários de satisfação do formando e formadores.
Certificação
O Certificado Profissional da INCURSO é emitido no fim da formação através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), na área criada especificamente para o registo das ações de formação não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, ao abrigo do n.º 6 do artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 396/2007, de 31 de Dezembro e Portaria n.º 474/2010, de 8 de Julho, ficando associado ao Passaporte Qualifica - Registo Individual de Competências do formando.

Deverá ter em consideração que:
- No final do curso, os formandos que obtiverem aproveitamento, têm direito a um Certificado de Formação Profissional conforme legislação em vigor.
- Os formandos sem aproveitamento, recebem uma Declaração de Frequência de Formação Profissional, onde constará carga horária e módulos da formação.
Requisitos de Frequência
Para o normal desenvolvimento da ação de formação em regime de ensino a distância, é naturalmente necessária a utilização de recursos materiais e pedagógicos que asseguram a participação ativa dos formandos e o adequado acompanhamento das sessões.

A formação será suportada essencialmente pelas plataformas Zoom (para a realização das sessões síncronas em tempo real) e Moodle (para disponibilização dos materiais de apoio, recursos complementares e eventuais atividades assíncronas). Sempre que se justifique, poderão ser utilizados recursos específicos adicionais, nomeadamente software, legislação ou outros instrumentos técnicos diretamente relacionados com os conteúdos da ação, os quais serão previamente comunicados aos formandos.

Procuramos recriar, tanto quanto possível, a dinâmica de uma sala de formação presencial. Privilegiando metodologias interativas e colaborativas, assegurando a participação ativa dos formandos e o acompanhamento próximo por parte do formador.

Requisitos técnicos para o formando:
- Computador com ligação estável à internet;
- Microfone, câmara e auscultadores/colunas;
- Navegador de internet/browser atualizado (Chrome, Edge ou Firefox);
- Software para leitura de documentos (Ex: Adobe Reader);
- Conta de e-mail ativa para recepção de credenciais de acesso e materiais de apoio;
- Conhecimentos básicos de utilização do sistema operativo (Windows ou equivalente) e navegação em ambiente digital.

*Caso a formação decorra em regime presencial podem aplicar-se diferentes requisitos.
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