O Ciclo de Gestão da Formação na Administração Pública

Sandra Cunha

€235.00

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392ED/CGF
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Description

A formação profissional é hoje entendida como um investimento estratégico na valorização do capital humano da Administração Pública, sendo determinante para a melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos.

Neste contexto, a gestão do ciclo formativo — que inclui o diagnóstico de necessidades, planeamento, execução e avaliação — assume um papel essencial no alinhamento da formação com os objetivos estratégicos das organizações públicas.

Este curso visa, assim, proporcionar uma visão integrada e prática do ciclo de gestão da formação, reforçando competências técnicas e metodológicas necessárias à sua implementação eficaz, com um breve enquadramento da legislação aplicável à formação profissional na Administração Pública.

Objetivos Gerais
- Consolidar um conjunto de competências que permitam gerir eficazmente o ciclo completo da formação na Administração Pública, desde o diagnóstico de necessidades até à avaliação do impacto, assegurando a coerência com os objetivos estratégicos institucionais.
Objetivos Específicos
- Enquadrar a formação na estratégia global de gestão de recursos humanos da Administração Pública.
- Identificar e aplicar as etapas do ciclo de gestão da formação.
- Conceber e realizar diagnósticos de necessidades formativas.
- Elaborar, organizar e comunicar planos de formação.
- Gerir a execução técnica e pedagógica das ações de formação.
- Aplicar metodologias de avaliação da eficácia e do retorno da formação (ROI).
- Elaborar relatórios de avaliação e propostas de melhoria contínua.
Programa
1. Enquadramento da Formação Profissional na Administração Pública:
1.1 O papel estratégico da formação no desenvolvimento organizacional;
1.2 Breve enquadramento legislativo da formação profissional na Administração Pública (Decreto-Lei n.º 86-A/2016, Lei Geral do Trabalho em Funções Públicas e Despacho n.º 2786/2022);
1.3 Direitos e deveres do empregador e do trabalhador;
1.4 Autoformação e desenvolvimento contínuo.

2. Diagnóstico de Necessidades de Formação:
2.1 Conceitos e objetivos do diagnóstico de necessidades;
2.2 Fases e técnicas de levantamento;
2.3 Metodologias e instrumentos de recolha de dados;
2.4 Elaboração do relatório final de diagnóstico.

3. Planeamento e Organização da Formação:
3.1 Etapas de desenvolvimento do plano de formação;
3.2 Definição de objetivos e prioridades;
3.3 Comunicação interna e externa da formação;
3.4 Orçamentação e marketing da formação;
3.5 Conceção do programa de formação e instrumentos de suporte pedagógico.

4. Gestão e Execução da Formação:
4.1 O dossier técnico-pedagógico e a documentação obrigatória;
4.2 Gestão de equipas formativas e recursos;
4.3 Preparação e condução das sessões de formação;
4.4 Estratégias de dinamização, comunicação e gestão de grupos.

5. Avaliação e Qualidade da Formação:
5.1 Conceitos e níveis de avaliação da formação;
5.2 Instrumentos e técnicas de recolha e tratamento de dados;
5.3 Monitorização do processo formativo;
5.4 Elaboração do relatório de avaliação;
5.5 Implementação de melhorias e indicadores de desempenho.

6. ROI da Formação e Impacto Organizacional:
6.1 A avaliação do retorno do investimento (ROI) em formação;
6.2 Identificação de custos e benefícios;
6.3 Conversão de resultados em indicadores de valor para a organização;
6.4 Elaboração e comunicação de relatórios de impacto à gestão.
Destinatários/as
- Gestores e Técnicos de Formação e de Recursos Humanos;
- Formadores e outros profissionais que trabalham na área da Formação;
- Formadores/Consultores que desenvolvem ou venham a desenvolver a sua atividade profissional no âmbito da gestão, coordenação, acompanhamento e avaliação da formação;
- Outros profissionais que desejem conhecer o enquadramento legal da Gestão da Formação.
Pré-Requisitos
Este curso não apresenta pré-requisitos.
Coordenador Pedagógico
Mariza Moreira

Formador(a)

Sandra Cunha

Recursos Humanos e Formação

Sandra Cunha

Licenciada e Mestre em Ciências da Educação, conta com mais de duas décadas de experiência na área da educação e formação, especialmente no desenvolvimento de competências pessoais, sociais e profissionais e na formação de profissionais da formação.

Formadora certificada desde 2004, tem desempenhado funções de gestão e coordenação de formação desde 2005 e, desde 2012, atua também como consultora e responsável por projetos em educação e formação. Aliando o seu rigor pedagógico à experiência, desenvolve e acompanha programas formativos orientados para a capacitação de profissionais e organizações.

Metodologias de Formação
Todas as ações de formação abrangem métodos e técnicas de formação diversificadas, adequadas pelos formadores às características dos formandos, aos conteúdos a abordar e ao momento formativo.

Serão utilizadas diferentes metodologias de formação, como método expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo. Simultaneamente serão trabalhadas as técnicas de: debate, brainstorming e trabalhos práticos individuais.

Nesse sentido, a formação é desenvolvida com uma componente essencialmente prática, tendo em conta os interesses e as motivações do formando, de modo a permitir-lhe aperfeiçoar os seus saberes e capacidades, rentabilizando-as em todas as esferas da sua vida.
Métodos de Avaliação
Em termos de avaliação, enquanto componente do processo formativo, procura-se garantir um sistema formal e rigoroso de avaliação, contínuo e distribuído pelos diferentes momentos do processo formativo:
- Avaliação diagnóstica;
- Avaliação contínua;
- Avaliação sumativa;
- Avaliação de desempenho dos formadores;
- Avaliação da formação – questionários de satisfação do formando e formadores.
Certificação
O Certificado Profissional da INCURSO é emitido no fim da formação através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), na área criada especificamente para o registo das ações de formação não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, ao abrigo do n.º 6 do artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 396/2007, de 31 de Dezembro e Portaria n.º 474/2010, de 8 de Julho, ficando associado ao Passaporte Qualifica - Registo Individual de Competências do formando.

Deverá ter em consideração que:
- No final do curso, os formandos que obtiverem aproveitamento, têm direito a um Certificado de Formação Profissional conforme legislação em vigor.
- Os formandos sem aproveitamento, recebem uma Declaração de Frequência de Formação Profissional, onde constará carga horária e módulos da formação.
Requisitos de Frequência
Para o normal desenvolvimento da ação de formação em regime de ensino a distância, é naturalmente necessária a utilização de recursos materiais e pedagógicos que asseguram a participação ativa dos formandos e o adequado acompanhamento das sessões.

A formação será suportada essencialmente pelas plataformas Zoom (para a realização das sessões síncronas em tempo real) e Moodle (para disponibilização dos materiais de apoio, recursos complementares e eventuais atividades assíncronas). Sempre que se justifique, poderão ser utilizados recursos específicos adicionais, nomeadamente software, legislação ou outros instrumentos técnicos diretamente relacionados com os conteúdos da ação, os quais serão previamente comunicados aos formandos.

Procuramos recriar, tanto quanto possível, a dinâmica de uma sala de formação presencial. Privilegiando metodologias interativas e colaborativas, assegurando a participação ativa dos formandos e o acompanhamento próximo por parte do formador.

Requisitos técnicos para o formando:
- Computador com ligação estável à internet;
- Microfone, câmara e auscultadores/colunas;
- Navegador de internet/browser atualizado (Chrome, Edge ou Firefox);
- Software para leitura de documentos (Ex: Adobe Reader);
- Conta de e-mail ativa para recepção de credenciais de acesso e materiais de apoio;
- Conhecimentos básicos de utilização do sistema operativo (Windows ou equivalente) e navegação em ambiente digital.
Mais informação
Testemunhos