Description
A Entrevista de Avaliação de Competências (EAC) é um método utilizado nos procedimentos concursais da Administração Pública Central e Local, conforme previsto na legislação vigente traduzida na portaria 233/2022 de 9 setembro.
Em 20 de setembro de 2024 a Portaria 214/2024/1 introduziu o Referencial de Competências Comportamentais da Administração Pública (ReCAP). Este referencial constitui-se como suporte à avaliação e desenvolvimento de competências dos trabalhadores e veio exigir a redefinição dos perfis de competências introduzindo a necessidade de reestruturação do planeamento e da estruturação da entrevista de avaliação de competências que já vinha sendo realizada desde 2009.
Este trabalho que agora se propõem centra-se nas novas exigências legais e introduz o garante de homogeneidade e maior objetividade e rigor em todo o processo de avaliação através da entrevista, nos procedimentos concursais da administração publica central e local. Deste modo, a formação visa capacitar os técnicos envolvidos nos procedimentos concursais com os conhecimentos atualizados e necessários para planear, conduzir e avaliar a EAC, assegurando a conformidade com as novas exigências legais.
A formação em Entrevista de Avaliação de Competências na Administração Pública ReCAP irá abordar o Referencial de Competências Comportamentais da Administração Pública, a definição de perfis de competências, o planeamento e a condução da EAC, bem como a avaliação e elaboração de relatórios. Os participantes vão absorver conhecimentos para utilizar guiões, grelhas de análise, escalas de classificação e instrumentos de suporte à avaliação.
No final do curso, os formandos terão desenvolvido competências para planear, estruturar, conduzir e avaliar Entrevistas de Avaliação de Competências (EAC) de forma mais objetiva, rigorosa e consistente, aplicando o ReCAP na definição de perfis de competências e utilizando adequadamente guiões, grelhas de avaliação e escalas de classificação. Estarão ainda preparados para analisar evidências comportamentais, fundamentar a classificação final e elaborar relatórios de avaliação claros e objetivos, assegurando maior qualidade e conformidade nos procedimentos concursais da Administração Pública.
Ficou interessado/a? Consulte o programa ou a ficha técnica para saber mais.
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
- Identificar os aspetos chave na definição de perfis de competências com base no ReCAP;
- Desenvolver guiões de suporte para a Entrevista de Avaliação de Competências;
- Aplicar técnicas eficazes para a condução da EAC;
- Utilizar instrumentos de suporte, como grelhas de avaliação e escalas de classificação, para análise e geração da classificação final;
- Produzir relatórios que reflitam de forma clara os resultados das entrevistas.
Programa
1.1 Enquadramento legal: evolução legislativa da Entrevista de Avaliação de Competências (Portarias 83A/2009, 125A/2019, 233/2022 de 9 setembro e 214/2024/1);
1.2 O ReCAP como instrumento de gestão de recursos humanos: objetivos, estrutura e aplicação. Princípios orientadores do ReCAP.
2. Elaboração do Perfil de Competências:
2.1 Competências comportamentais transversais: identificação, descrição e categorização;
2.2 Construção do perfil de competências: aspetos a considerar na definição do perfil com base no ReCAP.
3. Planeamento da Entrevista de Avaliação de Competências:
3.1 Guiões de suporte à EAC: estruturação e redação de guiões com base no perfil de competências;
3.2 Instrumentos de suporte: grelha de análise, escalas de classificação e sua aplicação prática.
4. Condução da Entrevista:
4.1 Simulações Gravadas: estabelecimento de rapport com os candidatos, visionamento e análise dos comportamentos bem conseguidos e a melhorar.
5. Avaliação e Relatório:
5.1 Análise e classificação: utilização da grelha de avaliação e escala de classificação;
5.2 Elaboração do relatório: apresentação dos resultados da entrevista com base em critérios objetivos.
Destinatários/as
- Técnicos de Recursos Humanos responsáveis pelos processos de seleção;
- Membros de júris de concursos públicos;
- Quadros superiores envolvidos na contratação de pessoal;
- Outros profissionais com interesse em saber mais sobre esta temática.
Pré-Requisitos
Coordenador Pedagógico
Formador(a)
Margarida Segurado
Margarida Segurado
Formadora certificada desde 1992, possui uma vasta experiência na dinamização de formação comportamental na área dos Recursos Humanos. Tem também uma atuação especializada na formação dirigida à Entrevista de Avaliação de Competências no âmbito dos procedimentos concursais da Administração Pública e da Avaliação de Desempenho (SIADAP 3).
Metodologias de Formação
Serão utilizadas diferentes metodologias de formação, como método expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo. Simultaneamente serão trabalhadas as técnicas de: debate, brainstorming e trabalhos práticos individuais.
Nesse sentido, a formação é desenvolvida com uma componente essencialmente prática, tendo em conta os interesses e as motivações do formando, de modo a permitir-lhe aperfeiçoar os seus saberes e capacidades, rentabilizando-as em todas as esferas da sua vida.
Métodos de Avaliação
- Avaliação diagnóstica;
- Avaliação contínua;
- Avaliação sumativa;
- Avaliação de desempenho dos formadores;
- Avaliação da formação – questionários de satisfação do formando e formadores.
Certificação
Deverá ter em consideração que:
- No final do curso, os formandos que obtiverem aproveitamento, têm direito a um Certificado de Formação Profissional conforme legislação em vigor.
- Os formandos sem aproveitamento, recebem uma Declaração de Frequência de Formação Profissional, onde constará carga horária e módulos da formação.
Requisitos de Frequência
A formação será suportada essencialmente pelas plataformas Zoom (para a realização das sessões síncronas em tempo real) e Moodle (para disponibilização dos materiais de apoio, recursos complementares e eventuais atividades assíncronas). Sempre que se justifique, poderão ser utilizados recursos específicos adicionais, nomeadamente software, legislação ou outros instrumentos técnicos diretamente relacionados com os conteúdos da ação, os quais serão previamente comunicados aos formandos.
Procuramos recriar, tanto quanto possível, a dinâmica de uma sala de formação presencial. Privilegiando metodologias interativas e colaborativas, assegurando a participação ativa dos formandos e o acompanhamento próximo por parte do formador.
Requisitos técnicos para o formando:
- Computador com ligação estável à internet;
- Microfone, câmara e auscultadores/colunas;
- Navegador de internet/browser atualizado (Chrome, Edge ou Firefox);
- Software para leitura de documentos (Ex: Adobe Reader);
- Conta de e-mail ativa para recepção de credenciais de acesso e materiais de apoio;
- Conhecimentos básicos de utilização do sistema operativo (Windows ou equivalente) e navegação em ambiente digital.
Recursos e materiais pedagógicos:
- Plataforma de formação a distância (ex.: Moodle ou equivalente);
- Plataforma de videoconferência (ex.: Zoom, Teams ou equivalente);
- Computador, câmara e microfone funcionais para formador e formandos;
- Apresentações multimédia e conteúdos digitais de apoio;
- Legislação e documentação de enquadramento disponibilizadas em formato digital;
- Guiões de entrevista e grelhas de avaliação em suporte digital;
- Ferramentas colaborativas para trabalhos de grupo e partilha de documentos;
- Recursos audiovisuais para gravação e análise das simulações;
- Fóruns ou espaços de interação para esclarecimento de dúvidas e partilha de experiências;
- Materiais pedagógicos complementares disponibilizados na plataforma.
