Introdução às Normas Internacionais

1. Enquadramento das Normas Internacionais:
1.1 Conceito e importância das normas internacionais nas organizações;
1.2 Globalização, competitividade e harmonização de práticas;
1.3 Benefícios da normalização para empresas e stakeholders;
1.4 Principais organismos de normalização:
1.4.1 International Organization for Standardization (ISO);
1.4.2 International Accounting Standards Board (IASB).
1.5. Tipologias de normas e áreas de aplicação.

2. Estrutura e Princípios das Normas Internacionais:
2.1 Estrutura típica de uma norma internacional;
2.2 Terminologia e conceitos fundamentais;
2.3 Requisitos, recomendações e boas práticas;
2.4 Abordagem por processos e gestão baseada em risco;
2.5 Ciclo de melhoria contínua (PDCA).

3. Principais Referenciais Internacionais nas Organizações:
3.1 Sistemas de gestão da qualidade;
3.2 Sistemas de gestão ambiental;
3.3 Sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho;
3.4 Normas de responsabilidade social e sustentabilidade;
3.5 Normas de gestão da segurança da informação;
3.6 Integração de sistemas de gestão.

4. Implementação de Normas Internacionais nas Empresas:
4.1 Etapas de implementação de um referencial normativo;
4.2 Diagnóstico organizacional e análise de requisitos;
4.3 Planeamento e definição de processos;
4.4 Documentação e controlo de procedimentos;
4.5 Monitorização e avaliação de desempenho.

5. Auditoria, Certificação e Compliance:
5.1 Conceito e tipos de auditoria;
5.2 Processos de certificação e reconhecimento internacional;
5.3 Avaliação da conformidade e melhoria contínua;
5.4 Gestão de não conformidades e ações corretivas;
5.5 Impacto da certificação na competitividade empresarial.

6. Benefícios Organizacionais e Casos Práticos:
6.1 Impacto das normas internacionais na eficiência e desempenho organizacional;
6.2 Gestão do risco e tomada de decisão baseada em normas;
6.3 Boas práticas de implementação em contexto empresarial;
6.4 Estudos de caso e exercícios práticos de aplicação;
6.5 Tendências futuras da normalização internacional.