2027

Inteligência Emocional e Gestão de Stress Profissional

Cláudia Silva

€230.00

Selecione a sua data de início preferencial:

367ED/IEGSP

Description

Os profissionais enfrentam diariamente desafios significativos, tanto em termos físicos quanto emocionais. As pressões de prazos apertados, a necessidade de manter altos padrões de qualidade e a interação constante com colegas e supervisores podem levar ao aumento do stress e a uma diminuição no bem-estar emocional.

Reconhecendo a importância da saúde mental e emocional no ambiente de trabalho, este curso de formação em Inteligência Emocional e Gestão de Stress Profissional foi desenvolvido para capacitar os operários com ferramentas eficazes para gerenciar o stress, melhorar a comunicação interpessoal e aumentar a resiliência emocional.

Objetivos Gerais
- Capacitar os profissionais para gerir o stress profissional de maneira eficaz, utilizando habilidades de inteligência emocional para melhorar o bem-estar individual e a eficácia no trabalho.
Objetivos Específicos
- Compreender os princípios básicos da inteligência emocional e sua importância no ambiente de trabalho.
- Reconhecer as principais fontes de stress no ambiente de trabalho e seus impactos na saúde e produtividade.
- Aplicar técnicas de autogestão emocional para controlar o stress e melhorar a resposta a situações desafiadoras.
- Aprimorar habilidades de comunicação para promover relacionamentos saudáveis e eficazes no ambiente de trabalho.
- Utilizar técnicas de relaxamento e mindfulness para reduzir o stress e aumentar a concentração.
- Contribuir para a criação de um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Programa
1. Introdução à Inteligência Emocional:
1.1 Definição e importância da inteligência emocional;
1.2 Componentes da inteligência emocional: autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais;
1.3 Identificação de crenças limitadoras;
1.4 Aplicação da inteligência emocional no ambiente de trabalho.

2. Identificação e Gestão do Stress:
2.1 Principais fontes de stress no trabalho;
2.2 Impactos do stress na saúde física, mental e emocional;
2.3 Sinais de alerta;
2.4 Estratégias de gestão do stress no dia a dia.

3. Técnicas de Autogestão Emocional:
3.1 Desenvolvimento de autoconsciência emocional;
3.2 Técnicas de controlo emocional e autorregulação;
3.3 Exercícios práticos para melhorar a autogestão.

4. Comunicação Eficaz e Relacionamentos Interpessoais:
4.1 Importância da comunicação clara e eficaz;
4.2 Técnicas de escuta ativa e feedback construtivo;
4.3 Gestão de conflitos e promoção de um ambiente colaborativo.

5. Técnicas de Relaxamento e Mindfulness:
5.1 Introdução ao mindfulness e seus benefícios;
5.2 Técnicas de respiração consciente e relaxamento progressivo;
5.3 Exercícios práticos de mindfulness para reduzir o stress.

6. Aplicação Prática e Discussão:
6.1 Sessão prática com exercícios de simulação;
6.2 Discussão de casos reais e partilha de experiências;
6.3 Planeamento de ações individuais para aplicar no dia a dia.
Destinatários/as
- Profissionais que necessitem desenvolver competências de gestão de stress em ambiente de trabalho.
Pré-Requisitos
Este curso não apresenta pré-requisitos.
Coordenador Pedagógico
Mariza Moreira

Formador(a)

Cláudia Silva

Competências Pessoais

Cláudia Silva

Mestre em Psicologia do Comportamento Desviante e da Justiça pela Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Universidade do Porto, tem colaborado com diversas entidades na intervenção comunitária e no apoio psicológico a públicos vulneráveis ou em situação de risco.

É Membro Efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses e mentora do Projeto Leveza do Ser, dedicado à promoção do desenvolvimento pessoal, bem-estar e saúde mental. Possui uma Pós-Graduação em Sexologia Clínica e Terapia de Casal, Especialização Avançada em Perturbação do Espetro do Autismo e Especialização em Igualdade de Género.

Entre 2012 e 2023, exerceu atividade como psicóloga em estruturas de atendimento a públicos especialmente vulneráveis e em risco social, em estreita articulação com Forças de Segurança e Redes Intermunicipais.

Formadora desde 2012, atua no desenvolvimento de competências sociais e emocionais, oferecendo formação adaptada a diferentes públicos estratégicos em contextos de intervenção social.

Metodologias de Formação
Todas as ações de formação abrangem métodos e técnicas de formação diversificadas, adequadas pelos formadores às características dos formandos, aos conteúdos a abordar e ao momento formativo.

Serão utilizadas diferentes metodologias de formação, como método expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo. Simultaneamente serão trabalhadas as técnicas de: debate, brainstorming e trabalhos práticos individuais.

Nesse sentido, a formação é desenvolvida com uma componente essencialmente prática, tendo em conta os interesses e as motivações do formando, de modo a permitir-lhe aperfeiçoar os seus saberes e capacidades, rentabilizando-as em todas as esferas da sua vida.
Métodos de Avaliação
Em termos de avaliação, enquanto componente do processo formativo, procura-se garantir um sistema formal e rigoroso de avaliação, contínuo e distribuído pelos diferentes momentos do processo formativo:
- Avaliação diagnóstica;
- Avaliação contínua;
- Avaliação sumativa;
- Avaliação de desempenho dos formadores;
- Avaliação da formação – questionários de satisfação do formando e formadores.
Certificação
O Certificado Profissional da INCURSO é emitido no fim da formação através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), na área criada especificamente para o registo das ações de formação não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, ao abrigo do n.º 6 do artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 396/2007, de 31 de Dezembro e Portaria n.º 474/2010, de 8 de Julho, ficando associado ao Passaporte Qualifica - Registo Individual de Competências do formando.

Deverá ter em consideração que:
- No final do curso, os formandos que obtiverem aproveitamento, têm direito a um Certificado de Formação Profissional conforme legislação em vigor.
- Os formandos sem aproveitamento, recebem uma Declaração de Frequência de Formação Profissional, onde constará carga horária e módulos da formação.
Requisitos de Frequência
Para o normal desenvolvimento da ação de formação em regime de ensino a distância, é naturalmente necessária a utilização de recursos materiais e pedagógicos que asseguram a participação ativa dos formandos e o adequado acompanhamento das sessões.

A formação será suportada essencialmente pelas plataformas Zoom (para a realização das sessões síncronas em tempo real) e Moodle (para disponibilização dos materiais de apoio, recursos complementares e eventuais atividades assíncronas). Sempre que se justifique, poderão ser utilizados recursos específicos adicionais, nomeadamente software, legislação ou outros instrumentos técnicos diretamente relacionados com os conteúdos da ação, os quais serão previamente comunicados aos formandos.

Procuramos recriar, tanto quanto possível, a dinâmica de uma sala de formação presencial. Privilegiando metodologias interativas e colaborativas, assegurando a participação ativa dos formandos e o acompanhamento próximo por parte do formador.

Requisitos técnicos para o formando:
- Computador com ligação estável à internet;
- Microfone, câmara e auscultadores/colunas;
- Navegador de internet/browser atualizado (Chrome, Edge ou Firefox);
- Software para leitura de documentos (Ex: Adobe Reader);
- Conta de e-mail ativa para recepção de credenciais de acesso e materiais de apoio;
- Conhecimentos básicos de utilização do sistema operativo (Windows ou equivalente) e navegação em ambiente digital.

*Caso a formação decorra em regime presencial podem aplicar-se diferentes requisitos.
Mais informação
Testemunhos