2027

Ferramentas Microsoft 365 e Power Automate

Hugo Jesus

€220.00

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2027ED/FMPA

Description

A crescente digitalização dos processos de trabalho exige a utilização eficiente de ferramentas colaborativas e soluções de automatização que permitam otimizar tarefas, reduzir atividades manuais e melhorar a gestão da informação nas organizações. O ecossistema Microsoft 365, em articulação com o Power Automate, disponibiliza funcionalidades que permitem integrar aplicações, automatizar fluxos de trabalho e reforçar a eficiência, a rastreabilidade e a colaboração entre equipas.

Esta formação visa desenvolver competências práticas na utilização integrada das ferramentas Microsoft 365 e na conceção de fluxos de automatização adaptados a necessidades organizacionais concretas. Através de uma abordagem teórico-prática, os participantes irão explorar soluções de gestão documental, aprovação de pedidos, notificações automáticas, integração entre sistemas e utilização de funcionalidades de inteligência artificial, promovendo a produtividade digital, a simplificação de procedimentos e a melhoria contínua dos processos de trabalho.

Objetivos Gerais
- Desenvolver competências na utilização integrada das ferramentas Microsoft 365 e do Power Automate para estruturar e gerir informação, automatizar processos de trabalho e implementar soluções de integração digital ajustadas às necessidades das organizações, promovendo a eficiência operacional, a colaboração e a transformação digital.
Objetivos Específicos
- Identificar as principais ferramentas do ecossistema Microsoft 365 e reconhecer as suas potencialidades para a produtividade digital, a colaboração e a gestão da informação;
- Aplicar boas práticas de organização documental, gestão de permissões, controlo de versões e partilha de informação através do SharePoint e do OneDrive;
-Compreender e utilizar as funcionalidades fundamentais do Power Automate para criar, configurar e monitorizar fluxos de trabalho automatizados;
-Conceber e implementar fluxos de automatização de processos administrativos, incluindo aprovações, notificações, tratamento de formulários e registo automático de informação;
-Explorar funcionalidades de inteligência artificial integradas no ecossistema Microsoft Power Platform, identificando oportunidades de aplicação no processamento de documentos e de mensagens;
-Reconhecer e aplicar mecanismos de integração entre aplicações e sistemas empresariais, incluindo a utilização de conectores e APIs, de acordo com os requisitos técnicos e de licenciamento aplicáveis;
-Desenvolver uma solução prática de automatização, aplicando os conhecimentos adquiridos e considerando boas práticas de validação, monitorização, manutenção e tratamento de erros.
Programa
1. Ecossistema Microsoft 365 para a Produtividade Digital:
1.1 Visão integrada do ecossistema Microsoft 365;
1.2 Funcionalidades e articulação entre SharePoint, OneDrive, Teams, Outlook, Forms e Lists;
1.3 Boas práticas de colaboração, partilha de informação e governação;
1.4 Cenários de utilização em contexto organizacional.

2. Gestão Inteligente da Informação:
2.1 Estruturação e organização documental no SharePoint;
2.2 Gestão de permissões e controlo de acessos;
2.3 Versionamento e controlo documental;
2.4 Digitalização e desmaterialização de processos.

3. Introdução ao Power Automate:
3.1 Conceitos fundamentais de automatização;
3.2 Características e diferenças entre fluxos Cloud e Desktop;
3.3 Conectores Microsoft e de serviços externos;
3.4 Licenciamento, requisitos técnicos e limitações;
3.5 Criação e configuração do primeiro fluxo automatizado.

4. Automatização de Processos Administrativos:
4.1 Automatização de circuitos de aprovação de pedidos;
4.2 Tratamento de submissões através de formulários;
4.3 Criação, organização e gestão automática de documentos;
4.4 Configuração de notificações e alertas automáticos;
4.5 Integração entre Outlook, SharePoint e Teams;
4.6 Registo e atualização automática de informação em listas.

5. Power Automate e Inteligência Artificial:
Introdução à inteligência artificial na Microsoft Power Platform.

5.1 Aplicações do Microsoft Copilot na conceção e otimização de fluxos, de acordo com as funcionalidades disponíveis;
5.2 Enquadramento e utilização do AI Builder;
5.3 Extração e processamento de informação de documentos;
5.4 Automatização do tratamento de mensagens de correio eletrónico;
5.5 Casos de utilização de inteligência artificial generativa e respetivas limitações.

6. Integrações Empresariais e APIs:
6.1 Conceito, finalidade e funcionamento das APIs;
6.2 Utilização de APIs e conectores no Power Automate;
6.3 Integração entre aplicações e sistemas empresariais;
6.4 Sincronização e transferência de dados entre sistemas;
6.5 Monitorização de fluxos, diagnóstico e tratamento de erros.

7. Laboratório Prático e Projeto Final:
7.1 Desenvolvimento de uma solução integrada de automatização;
7.2 Aplicação prática dos conhecimentos adquiridos;
7.3 Testes, validação e identificação de oportunidades de melhoria;
7.4 Boas práticas de manutenção e monitorização;
7.5 Apresentação e análise das soluções desenvolvidas.
Destinatários/as
- Profissionais de organizações públicas e privadas que pretendam melhorar a produtividade digital, simplificar tarefas administrativas e explorar soluções de automatização de processos através das ferramentas Microsoft 365 e do Power Automate;
- Técnicos administrativos, assistentes técnicos, técnicos superiores, gestores de processos, responsáveis de equipas, profissionais de recursos humanos, financeiros e operacionais, bem como a outros colaboradores envolvidos na gestão documental, no tratamento de informação, na colaboração digital ou na melhoria dos processos internos;
- Profissionais de tecnologias de informação que pretendam aprofundar conhecimentos sobre a criação de fluxos de trabalho e a integração de aplicações empresariais.
Pré-Requisitos
Este curso não apresenta pré-requisitos.
Coordenador Pedagógico
Mariza Moreira

Formador(a)

Hugo Jesus

Transformação Digital e Inovação

Hugo Jesus

Licenciado em Engenharia Informática pela Universidade da Madeira, possui uma formação sólida em desenvolvimento de software, gestão de sistemas e aplicações. Complementou o percurso académico com diversas certificações técnicas e pedagógicas, entre as quais o CCNA Routing and Switching, que lhe conferiu competências avançadas em redes de computadores, e o Certificado de Competências Pedagógicas (CCP), que lhe permite planear, dinamizar e avaliar ações de formação.

Mais recentemente, aprofundou conhecimentos em fundamentos de contabilidade e realizou formações adicionais em Power BI, Office 365, Filedoc, CodeTwo e HOST PMS, reforçando a sua capacidade de integrar soluções tecnológicas em diferentes áreas organizacionais.

O seu percurso profissional desenvolveu-se no grupo PortoBay Hotels and Resorts, onde adquiriu experiência consolidada na área tecnológica e de dados. Iniciou funções em suporte técnico (HelpDesk), assegurando assistência em hardware, software e redes. Ao longo dos anos, especializou-se como Data Analyst, com foco na análise estatística, tratamento de dados, criação de dashboards em Power BI e utilização de ferramentas como SQL, Python e EasyMorph (ETL).

Atualmente, é responsável pela automatização e simplificação de processos manuais através de RPA com Power Automate.

Metodologias de Formação
Todas as ações de formação abrangem métodos e técnicas de formação diversificadas, adequadas pelos formadores às características dos formandos, aos conteúdos a abordar e ao momento formativo.

Serão utilizadas diferentes metodologias de formação, como método expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo. Simultaneamente serão trabalhadas as técnicas de: debate, brainstorming e trabalhos práticos individuais.

Nesse sentido, a formação é desenvolvida com uma componente essencialmente prática, tendo em conta os interesses e as motivações do formando, de modo a permitir-lhe aperfeiçoar os seus saberes e capacidades, rentabilizando-as em todas as esferas da sua vida.
Métodos de Avaliação
Em termos de avaliação, enquanto componente do processo formativo, procura-se garantir um sistema formal e rigoroso de avaliação, contínuo e distribuído pelos diferentes momentos do processo formativo:
- Avaliação diagnóstica;
- Avaliação contínua;
- Avaliação sumativa;
- Avaliação de desempenho dos formadores;
- Avaliação da formação – questionários de satisfação do formando e formadores.
Certificação
O Certificado Profissional da INCURSO é emitido no fim da formação através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), na área criada especificamente para o registo das ações de formação não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, ao abrigo do n.º 6 do artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 396/2007, de 31 de Dezembro e Portaria n.º 474/2010, de 8 de Julho, ficando associado ao Passaporte Qualifica - Registo Individual de Competências do formando.

Deverá ter em consideração que:
- No final do curso, os formandos que obtiverem aproveitamento, têm direito a um Certificado de Formação Profissional conforme legislação em vigor.
- Os formandos sem aproveitamento, recebem uma Declaração de Frequência de Formação Profissional, onde constará carga horária e módulos da formação.
Requisitos de Frequência
Para o normal desenvolvimento da ação de formação em regime de ensino a distância, é naturalmente necessária a utilização de recursos materiais e pedagógicos que asseguram a participação ativa dos formandos e o adequado acompanhamento das sessões.

A formação será suportada essencialmente pelas plataformas Zoom (para a realização das sessões síncronas em tempo real) e Moodle (para disponibilização dos materiais de apoio, recursos complementares e eventuais atividades assíncronas). Sempre que se justifique, poderão ser utilizados recursos específicos adicionais, nomeadamente software, legislação ou outros instrumentos técnicos diretamente relacionados com os conteúdos da ação, os quais serão previamente comunicados aos formandos.

Procuramos recriar, tanto quanto possível, a dinâmica de uma sala de formação presencial. Privilegiando metodologias interativas e colaborativas, assegurando a participação ativa dos formandos e o acompanhamento próximo por parte do formador.

Requisitos técnicos para o formando:
- Computador com ligação estável à internet;
- Microfone, câmara e auscultadores/colunas;
- Navegador de internet/browser atualizado (Chrome, Edge ou Firefox);
- Software para leitura de documentos (Ex: Adobe Reader);
- Conta de e-mail ativa para recepção de credenciais de acesso e materiais de apoio;
- Conhecimentos básicos de utilização do sistema operativo (Windows ou equivalente) e navegação em ambiente digital.

Recursos e materiais pedagógicos:
- Plataforma de formação a distância (ex.: Moodle ou equivalente);
- Plataforma de videoconferência (ex.: Zoom, Teams ou equivalente);
- Computador, câmara e microfone funcionais para formador e formandos;
- Apresentações multimédia e conteúdos digitais de apoio;
- Legislação e documentação de enquadramento disponibilizadas em formato digital;
- Guiões de entrevista e grelhas de avaliação em suporte digital;
- Ferramentas colaborativas para trabalhos de grupo e partilha de documentos;
- Recursos audiovisuais para gravação e análise das simulações;
- Fóruns ou espaços de interação para esclarecimento de dúvidas e partilha de experiências;
- Materiais pedagógicos complementares disponibilizados na plataforma.
Mais informação
Testemunhos