Atendimento ao Cliente nas Instituições de Ensino Superior (IES)

Conteúdos pertinentes e relevantes para o desenvolvimento e aprofundamento de competências numa área profissional exigente e complexa.
A formadora demonstrou clareza, assertividade e domínio dos temas abordados, transmitindo os conhecimentos de forma eficaz.

Uma formação, bastante interessante, o tema de grande utilidade, com exemplos práticos, para melhor entendimento das situações apresentadas.
Considero uma mais valia para nos dotar de conhecimento e ferramentas para ultrapassar situações que nos possam surgir no dia a dia a nível profissional e até pessoal, e que por vezes apresentam dúvidas na melhor forma de decidir ou agir.
A formadora, foi bastante clara, e respondeu a todas as dúvidas apresentadas.
Foi sem dúvida, uma mais valia participar desta formação.

A formação Bem-Estar e Felicidade Organizacional, promovida pela Incurso, foi avaliada de forma positiva, destacando-se a relevância dos conteúdos abordados e a sua aplicabilidade ao contexto profissional. A formação proporcionou momentos de reflexão sobre a importância do bem-estar, da motivação e da felicidade no local de trabalho, contribuindo para uma maior consciencialização sobre o impacto destes fatores no desempenho e na satisfação dos colaboradores.
Relativamente à formadora, salientam-se a clareza na transmissão dos conteúdos, a competência técnica, a capacidade de comunicação, a proximidade com os participantes e a promoção de um ambiente dinâmico e participativo. A sua abordagem facilitou a compreensão dos temas, incentivou a partilha de experiências e tornou a formação interessante e enriquecedora.
De um modo geral, a formação constituiu uma experiência positiva, permitindo adquirir conhecimentos e refletir sobre estratégias que podem contribuir para a promoção de ambientes de trabalho mais saudáveis, motivadores e felizes.

O curso foi muito bem estruturado em módulos e, desde o início, foi-nos dada a possibilidade de participar e intervir ativamente, em simultâneo com a transmissão dos conteúdos. Considero que esta abordagem constituiu uma mais-valia para a aprendizagem.
A formadora, Cláudia Silva, criou um ambiente acolhedor e participativo, deixando-nos muito à vontade e proporcionando-nos a oportunidade de partilhar experiências pessoais e profissionais. Esta troca de perspectivas contribuiu significativamente para enriquecer a aprendizagem e aprofundar os temas abordados.
Considero ainda que o facto de se tratar de um grupo reduzido contribuiu para que uma formação com a duração de sete horas decorresse de forma dinâmica, envolvente e estimulante, sem se tornar cansativa ou monótona.
Muito obrigada pela excelente experiência formativa.

Para mim, este curso foi uma oportunidade para perceber como uma entrevista bem preparada pode ajudar a conhecer melhor as competências de uma pessoa. Aprendi a importância de procurar exemplos concretos do que fez, como agiu e que resultados conseguiu, em vez de ficar apenas por respostas gerais ou primeiras impressões.

Este curso “Programa Avançado de Urbanização e Edificação” encontra-se muito bem estruturado e fruto do excelente painel de formadores, contribuiu, sobejamente, para o esclarecimento de muitas dúvidas respeitantes às alterações operadas na área do urbanismo.

Participar nesta ação de formação foi uma experiência extremamente positiva e enriquecedora. Sendo o meu objetivo fazer uma reciclagem e atualização de conhecimentos sobre a LTFP, a mesma superou as minhas expectativas. Foi ideal para reavivar conceitos fundamentais do ciclo de vida dos trabalhadores na Administração Pública, ao mesmo tempo que me permitiu clarificar alterações legislativas recentes e novas práticas que poderei aplicar diretamente no meu dia a dia profissional.

Os conteúdos foram de encontro ao esperado e respeitaram o programa da formação. As dinâmicas entre os grupos permitiram a troca de experiências e análise às diferentes percepções de cada formando. A formadora revelou um grande conhecimento e a sua dinâmica na apresentação foi excelente.

Foi uma formação muito útil e pertinente, com conteúdos bem estruturados e apresentados de forma clara. Destaco a qualidade da formadora, a disponibilidade para esclarecer questões e a relevância prática dos temas abordados, o que permitiu uma melhor compreensão das alterações introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 108/2026. Parabéns pela iniciativa e pelo excelente trabalho desenvolvido.

A formadora foi excelente, muito clara e objetiva na transmissão dos conteúdos. A sua forma de explicar facilitou bastante a compreensão e interpretação do Novo Simplex Urbanístico – Decreto-Lei n.º 108/2026, de 29 de maio, tornando a formação muito esclarecedora e enriquecedora.

Começo por felicitar a formadora Manuel Magno pela excelente formação, bem conduzida, bem explicita.
O curso veio ao encontro das minhas expetativas e servirá par aplicar no meu dia a dia.

Gostei de participar neste curso de formação, foi muito interessante, aprendi muito, e já comecei a pôr em prática no meu dia a dia pessoal e profissional algumas das situações que aprendi, para gerir melhor o meu tempo.

Gostaria de destacar a qualidade desta ação de formação. O conteúdo foi pertinente e muito útil para a atividade profissional, tendo sido apresentado de forma clara e estruturada. A formadora conduziu as sessões com grande competência, promovendo a participação dos formandos e esclarecendo todas as dúvidas de forma eficaz. Considero que foi uma experiência bastante enriquecedora.

Agradeço a partilha do conhecimento útil no dia a dia, que desperta para o temas sensíveis e orienta para o cuidado que devemos ter nos procedimentos adotados nas diversas atividades desenvolvidas diariamente.

Formação realizada no dia 28 de Julho de 2026.
Se tivesse de atribuir uma classificação qualitativa à formação ministrada neste dia, não teria duvidas em dizer que se tratou de uma excelente formação. Assim, considero que a formação em causa foi realmente importante para obtenção de esclarecimentos do Decreto-Lei em causa, bem como da legislação conexa. Considero ainda, ter sido de excelência a forma clara e objetiva como os conteúdos foram abordados.
Obrigada, pela excelência da formação ministrada.

Os conteúdos foram apresentados de forma clara e prática, sempre com exemplos que facilitam a aplicação no dia a dia. O formador demonstrou grande domínio da matéria e manteve o grupo envolvido ao longo de todas as sessões. Saio desta formação com mais confiança e ferramentas úteis para o meu trabalho.

A formação “Segurança Humana e Cooperação Local para a Proteção das Populações” foi muito interessante e enriquecedora. A Mónica Diniz apresentou os conteúdos de forma clara, dinâmica e próxima da realidade, promovendo uma reflexão importante sobre a cooperação e a proteção das populações. Foi uma experiência muito positiva e útil.

Foi uma formação excelente.
A clareza com que os temas foram abordados e tratados, permitiu uma apreensão de conhecimentos muito boa.
A boa disposição e interação dos elementos do grupo de formandos e do formador foi excelente.
Fiquei esclarecidas de todas as dúvidas apresentadas o que me permitirá um melhor desempenho profissional.
Havendo oportunidade e se assim a minha entidade concordar, estarei disponível para mais bem como indicar para outro colegas.
Grata pela ajuda e um agradecimento especial ao Formador que foi muito bom.

Participar no curso de Marketing Digital para Organizações Públicas foi uma experiência extremamente enriquecedora. Os conteúdos foram apresentados de forma clara e, acima de tudo, com uma aplicabilidade prática imediata para o contexto institucional. Destaco o equilíbrio entre a teoria e as boas práticas partilhadas, que certamente permitirão comunicar de forma mais eficiente com o cidadão. Parabéns a toda a equipa pela excelente organização!

Esta formação constituiu uma experiência altamente relevante para o reforço e aprofundamento de competências numa área técnica e exigente.
Destaco a qualidade da estrutura formativa, a atualidade dos conteúdos e a forte componente prática, que permitiu uma ligação constante à realidade dos serviços. A abordagem adotada facilitou não só a consolidação de conhecimentos, mas também o desenvolvimento de uma análise mais crítica, rigorosa e fundamentada das matérias remuneratórias.
Ao longo da formação, foi possível transformar conceitos complexos em ferramentas concretas de trabalho, com impacto direto na forma como se analisam e decidem situações no contexto profissional.
Esta formação contribuiu claramente para uma atuação mais segura, consistente e tecnicamente sustentada, refletindo-se na melhoria da qualidade do desempenho em funções.
Recomendo a todos os profissionais da Administração Pública que pretendam aprofundar conhecimentos e elevar o seu nível de especialização numa área de elevada responsabilidade.

A formação foi muito enriquecedora e a formadora teve um papel essencial nisso. Gostei particularmente das dinâmicas e dos exercícios práticos que fomos realizando ao longo das sessões, porque me permitiram perceber melhor algumas dificuldades que ainda sinto, nomeadamente ao nível da comunicação em público, sobretudo quando o nervosismo e a ansiedade interferem com a minha capacidade de estruturar um discurso de forma coerente. Ao mesmo tempo, a formação ajudou-me também a olhar de outra forma para as relações interpessoais dentro da empresa, levando-me a refletir melhor sobre a forma como comunico, me posiciono e interajo com os outros. Saio desta experiência com uma maior consciência sobre os aspetos que preciso de melhorar e com vontade de continuar a trabalhar o meu desenvolvimento pessoal e profissional.

A participação no curso Gestor de Contrato: Do Planeamento, ao Acompanhamento e Execução Contratual foi uma experiência muito positiva e útil para a minha prática profissional.
Destaco a forma clara e estruturada como todo o ciclo contratual é abordado, sempre com uma forte ligação à realidade e aos desafios concretos da gestão pública. A qualidade dos conteúdos, a experiência dos formadores e a dinâmica da formação tornaram o processo de aprendizagem muito eficaz.
A Incurso demonstra boas práticas de formação, promovendo reflexão, partilha e aplicação prática do conhecimento. Fica o agradecimento pela oportunidade de capacitação e pelo contributo para o reforço das minhas competências na área da gestão contratual.

Formação excedeu as minhas expetativas. A experiência da formadora, o seu profissionalismo e capacidade de motivar os participantes ajudaram e muito a sentir que os 3 dias de formação foram muito úteis para melhorar as minhas competências na interação com os outros. Os ensinamentos obtidos e, melhor, a reflexão que os mesmos me trouxe nos dias seguintes levaram-me a melhorar a minha interação com os outros ,quer a nivel profissional quer a nivel pessoal. Recomendo a todos participarem, pelo menos uma vez na vida, numa ação de formação deste tipo.

Gostei muito da formação, em especial da forma que a mesma foi apresentada. A Experiência e o domínio da temática, levou a que todos os formandos ficassem envolvidos na temática softskill. Obrigada pela experiência proporcionada.

A participação na formação Entrevista de Avaliação de Competências na Administração Pública – ReCAP foi uma experiência profundamente enriquecedora, tanto do ponto de vista técnico como do ponto de vista prático. Num momento em que os procedimentos concursais na Administração Pública exigem maior rigor, transparência e fundamentação, o ReCAP assume um papel central ao estruturar metodologias que garantem decisões mais justas, consistentes e auditáveis.
A INCURSO demonstrou uma capacidade notável de transformar um quadro legal e procedimental exigente num percurso formativo claro, acessível e orientado para a aplicação imediata. A qualidade e competência da formadora – Dra. Margarida Segurado, a organização dos conteúdos e a abordagem baseada em evidências permitiram consolidar competências essenciais para a condução de entrevistas estruturadas, reforçando a imparcialidade e a meritocracia nos processos de recrutamento.
Esta formação destacou-se pela combinação equilibrada entre rigor metodológico, exemplos práticos e reflexão crítica sobre o papel da avaliação de competências na profissionalização da Administração Pública. Saí do curso com maior segurança técnica, ferramentas concretas e uma visão mais estruturada e transparente do processo de seleção.
Reconheço na INCURSO uma entidade formadora de excelência, comprometida com a capacitação efetiva dos profissionais e com a melhoria contínua dos serviços públicos. Recomendo vivamente este percurso formativo a todos os que procuram elevar a qualidade, a credibilidade e a robustez dos seus procedimentos concursais.

A participação na ação de formação “Entrevista de Avaliação de Competências na Administração Pública – ReCAP” revelou-se uma experiência muito enriquecedora e plenamente alinhada com as expectativas que motivaram a sua frequência.
Destaco, em particular, a forte componente prática da formação, que permitiu aplicar metodologias de entrevista em contextos simulados, facilitando a consolidação dos conhecimentos e a sua transposição para a realidade profissional da Administração Pública.
Importa igualmente salientar a elevada qualidade da formadora, cujo domínio da matéria, aliado à capacidade de envolver os participantes, contribuiu de forma decisiva para um ambiente de aprendizagem dinâmico e participativo.
Em suma, trata-se de uma iniciativa formativa de grande utilidade para os profissionais da Administração Pública, promovendo o desenvolvimento de competências essenciais para processos de avaliação e recrutamento mais rigorosos, transparentes e orientados para as competências.

A formação deu-me competências que eu não sabia que necessitava. Esta forma de avaliar e entrevistar era aquilo que faltava para selecionar o melhor candidato, combinando valências técnicas e competências mentais e sociais.

A ação de formação superou as minhas expectativas. Os conteúdos foram claros, bem estruturados e muito relevantes para a prática profissional. A formadora demonstrou grande domínio dos temas e uma excelente capacidade de comunicação, promovendo a participação ativa dos formandos. O ambiente foi muito positivo e dinâmico, o que facilitou a aprendizagem. Sem dúvida, uma experiência muito enriquecedora que recomendo.

A Formação, foi muito útil para rever e atualizar conceitos e procedimentos.
A troca de experiências, a partilha de problemas, foi muito interessante, assim como a dinâmica entre os Formandos, Formandos /Formador e vice versa.
O Formador é excelente, detentor de um vastíssimo conhecimento, super empático e disponível para nos esclarecer, um excelente comunicador.
Gostei muito da Formação.

Achei a formação bastante interessante, onde pude confirmar matérias que usualmente ponho em prática no trabalho do dia a dia, bem como aprender novos métodos facilitadores do mesmo.
De salientar o conhecimento partilhado pela formadora, que forneceu muitas dicas para aplicação no decorrer do procedimento concursal, bem como as partilhas das colegas que frequentaram a formação, que contribuíram para novas aprendizagens.

O curso está bastante organizado, a comunicação durante todo o processo foi realizada de forma clara e a duração está adequada. A Dra. Margarida mostrou-se sempre disponível no esclarecimento de dúvidas, transmitiu a informação com clareza e os exercícios realizados no curso são úteis e permitem uma aprendizagem mais prática, mais dinâmica.
Sem dúvida que adquiri diversas ferramentas que permitem otimizar o desempenho das minhas funções.

A formação providenciou uma componente prática extremamente útil, que nos permitiu adquirir ferramentas de trabalho muito importantes. A larga experiência da Dra. Margarida Segurado é uma mais valia para a aquisição de conhecimentos nesta área de trabalho. Os conteúdos da formação foram extremamente pertinentes e estavam muito bem estruturados.

Foi uma experiência enriquecedora no sentido de aprofundar conhecimentos. Parabenizo a formadora pela forma clara e leve de apresentar o tema e, ainda, pela total disponibilidade de interação com todos os formandos esclarecendo e, em alguns casos, tirando dúvidas de casos práticos.

Formação muito interessante pelo seu tema e pela forma como o formador expôs os assuntos.
Criou uma dinâmica muito interessante onde todos se sentiram à vontade para intervir.
Continuação de bom trabalho!

A formação “Entrevista de Avaliação de Competências – ReCAP” superou completamente as minhas expectativas. Para além de aprofundar os princípios teóricos desta metodologia, permitiu-me desenvolver competências práticas essenciais para conduzir entrevistas mais estruturadas, objetivas e alinhadas com as exigências atuais da administração pública.
Os conteúdos foram transmitidos de forma clara, com exemplos reais e exercícios que ajudaram a perceber como identificar indicadores comportamentais relevantes. Hoje sinto-me muito mais preparada para avaliar candidatos de forma justa, rigorosa e fundamentada, garantindo maior transparência e qualidade no processo de recrutamento.
Recomendo vivamente esta formação a todos os profissionais envolvidos em procedimentos concursais que pretendam elevar a qualidade das suas entrevistas e tomar decisões mais informadas e consistentes.

A formação superou as minhas expectativas! A Dra. Margarida demonstrou um profundo conhecimento na área e uma excelente capacidade em transmitir os conteúdos de forma clara, dinâmica e envolvente.
A estrutura da formação estava muito bem pensada e distribuída ao longo do tempo, permitindo um ótimo equilíbrio entre a componente teórica e a prática. Houve espaço para partilha de experiências entre participantes, que foi bastante rica, mas sem comprometer o ritmo da formação.
Destaco, especialmente, a dinâmica das sessões e a oportunidade de praticar a condução de entrevistas. A experiência de testar na prática aquilo que estávamos a aprender foi muito valiosa e consolidou o conhecimento.
Apesar de ser em formato remoto, o que inicialmente me preocupou, funcionou tudo na perfeição! A formadora mostrou grande facilidade em gerir a plataforma e os recursos tecnológicos, garantindo uma participação fluída e eficiente, mesmo sendo um grupo algo numeroso, para o formato.
No geral, considero que foi uma formação extremamente enriquecedora. Saio dela mais confiante e bem preparada para aplicar as técnicas de entrevista abordadas.
Muito obrigada pela oportunidade!

Posso afirmar que a formação foi bastante importante para o meu percurso como Técnica Superior de Recursos Humanos.
Foram abordados os temas essências para a temática em formação.
Quanto à formadora, foi impecável com todos e transmitiu com bastante clareza as informações pretendidas. Adorei o facto de, mesmo online, conseguir tornar a formação bastante dinâmica.
Obrigada.

Muito agradecida pela ação de formação! Permitiu rever decretos de leis que foram revogados e o formador tinha muito conhecimento do assunto, para além de esclarecer muito bem todas as dúvidas.

Considero que a formação foi francamente boa. Não estou ligada à área da Contratação Pública mas sim à área Financeira. No entanto, a Contratação Pública é a base do meu trabalho diário em quase 90% dos casos. Por esse motivo, é um tema que sempre me interessou e sobre o qual acho importante adquirir mais conhecimentos. Esta formação, apesar da sua curta duração, foi muito abrangente. A acrescer a isto, o formador é excelente, tanto na forma como a ministra, como demonstrando um domínio total sobre o tema. Além disso, apreciei (porque nem sempre acontece) a sua disponibilidade total para esclarecer todas as questões colocadas, no momento e sem hesitações. Recomendo-a, sem dúvida, a quem esteja interessado no tema. Obrigada

A formação sobre entrevista de avaliação de competências, conduzida pela Dra. Margarida Segurado, foi excecional. Conteúdos claros, atividades práticas eficazes e uma disponibilidade notável da formadora que tornaram esta experiência altamente enriquecedora. Recomendo vivamente!

As formações com a Dra. Maria Leitão Pereira, nunca decepcionam, aprendemos sempre muito e nesta fase de aplicação do SIADAP, tem sido uma mais valia para quem, como eu, tem funções nessa matéria. Sempre cordial e disposta a ajudar-nos e esclarecer todas as dúvidas.
Obrigada também à Incurso por todo o apoio prévio e durante a formação.

Bom dia! A formação foi excelente. A Maria é a pessoa ideal para dar este curso, que, seguramente, sai muito mais enriquecido com a sua presença e conhecimento.
Acho que seria interessante evoluir para uma componente de workshop com a construção de objetivos, para referência futura, além do exercício que se realiza.
Também acho que seria útil organizar os destinatários por perfis mais afunilados, nomeadamente quem já teve formação neste âmbito, como foi o meu caso, no ano passado, com a Maria Leitão Pereira.

Quero agradecer à (Incurso) pela excelente formação em condução defensiva e ao seu formador Adolfo Moreira pela dedicação, profissionalismo e partilha de conhecimentos. Foi uma experiência muito útil e enriquecedora! 🚗💪

Gostei muito do curso, que superou as minhas expectativas. A clareza do formador e, sobretudo, as suas opiniões pessoais sobre alguns dos temas foram um grande valor acrescentado. A forma como conseguiu fazer a ponte entre os conceitos teóricos e a aplicação prática, especialmente com os paralelismos com o CCP, tornou tudo muito mais interessante e útil para o dia a dia. Foi uma formação realmente enriquecedora.
Muito obrigado Dr. João Vidal

Adorei a formação, embora se tratasse de uma matéria da qual todos deveríamos ter o mínimo de conhecimento, por vezes a legislação tornasse um pouco maçuda e confusa, mas foi abordada pela formadora de uma forma tão agradável, simplificada e sucinta que cativou o meu interesse.
Numa só palavra, muito bom.
Obrigado.

A participação neste curso foi extremamente enriquecedora. Ao longo da formação, aprofundei os meus conhecimentos sobre o enquadramento legal e prático das ajudas de custo e das despesas de deslocação, algo essencial para garantir o cumprimento das normas e a boa gestão administrativa nas organizações. Aprendi a identificar corretamente os diferentes tipos de ajudas de custo, a calcular os valores devidos em diferentes situações e a compreender os procedimentos necessários para o seu processamento e justificação. Agradeço ao formador pelo profissionalismo e pela forma clara e prática como transmitiu os conteúdos. Saio desta formação mais preparada e com ferramentas úteis para aplicar no meu dia a dia.

O curso foi bem ministrado pela Formadora, com conceitos claros que me permitiram conhecer melhor as alterações introduzidas no RJIGT e percepcionar as implicações dessas alterações, bem como , da aplicação do RJIGT. Muito obrigado. Recomendarei aos colegas que frequentem o vosso curso. Com os melhores cumprimentos.

No geral gostei e valorizei muito a formação. A formadora , muito profissional e experiente, esta formação proporcionou muitos conhecimentos que no dia a dia aplicam-se às funções que desempenho, resumidamente é uma ferramenta eficaz para o desenvolvimento de competências.

O curso permitiu identificar as alterações introduzidas ao RJIGT a nível normativo nos diferentes IGT, com a informação transmitida de modo claro e num ambiente que permitiu colocar questões e ter respostas.

Apesar de, na minha opinião, esta formação estar mais destinada a Juristas/trabalhadores nomeados Instrutores de Processos Disciplinares, gostei da formação. Tenho secretariado processos já há alguns anos, a formação foi para estar mais ciente destes assuntos e apoiar os instrutores com mais eficiência.
Aconselhei outros colegas que secretariam os processos por ter considerado bastante interesse esta matéria.

Gostei muito da formação. Os conteúdos abordados, especialmente na área da contabilidade orçamental, correspondiam exatamente ao que procurava há algum tempo. A formadora, Dra. Célia Custódio, demonstrou grande clareza nas explicações e revelou-se sempre disponível para esclarecer dúvidas, contribuindo de forma significativa para a qualidade da aprendizagem.

A formação em Soft Skills foi absolutamente fantástica.
Arrisco-me a dizer que é transformadora.
Espero conseguir pôr em prática todas as aprendizagens.
A formadora, Drª. Elisa de Mira, é uma pessoa extraordinária, muito competente e motivadora.

Parabenizo a eloquência, a metodologia e a sabedoria da Dra. Margarida Segurado.
Ao longo da formação partilhou com os formandos os conteúdos de forma prática e agradavél.
Terminámos este desafio mais preparados para o futuro.
Obrigada e até a próxima formação.

Gostei muito da formação com a Sra. Dra. Margarida Segurado. A formação excedeu as minhas expectativas. Contudo, creio que tal só se deveu ao empenho e capacidades pedagógicas, propedêuticas e comunicacionais da Sra. Dra. Margarida Segurado; que foi, sem dúvida, a principal responsável por este testemunho, e excelente impressão da Formação ministrada pela Incurso.

Bom dia, foi uma formação bastante enriquecedora para mim e para a Câmara Municipal, uma vez que não dispões de muitos técnicos com capacidades para efetuar este tipo de entrevistas, um agradecimento também para a Dr.ª Margarida pela forma como explicou os conteúdos e a forma como os apresentou. Muito obrigado.

O curso Inteligência Artificial para Organizações (Públicas e Privadas) mereceu, na minha opinião, nota máxima pois no meu caso, o conhecimento que detinha sobre “este mundo” e sobre as aplicações disponíveis no âmbito da Inteligência Artificial (IA), era muito básico. Este curso possibilitou conhecer e entender conceitos sobre a IA e de forma prática explorar as potencialidades de algumas aplicações. Naturalmente que o tempo não chega para tudo mas serve para despertar a curiosidade e com os conhecimentos adquiridos, sentir vontade em explorar mais, utilizando também a criatividade individual para desenvolver e aumentar as nossas capacidades, com melhorias de produtividade a todos os níveis (pessoais e profissionais).

Considerei a formação realizada muito pertinente e interessante. Neste sentido, com a frequência deste curso de formação, pretendi receber informação e adquirir competências que me possibilitassem participar na orientação e no desenvolvimento de entrevistas de Avaliação de Competências no Município onde exerço a minha atividade profissional. As sessões tiveram uma componente teórica com o enquadramento dos conteúdos, as etapas para a sua abordagem, as finalidades e metodologias a adotar. Tiveram também componentes práticas, em que eram propostos exercícios a realizar em grupos, com uma discussão no final que conduzia a uma reflexão conjunta. Esta formação permitiu compreender as diversas etapas da EAC e a sua amplitude num procedimento concursal. Com esta formação foi possível a definição do plano estratégico, a elaboração criteriosa dos indicadores, dos questionários e das grelhas, a organização e o tratamento dos dados recolhidos e, finalmente a realização do relatório final. Ao longo das sessões, foram dadas as ferramentas necessárias para a aquisição das competências conducentes ao desenvolvimento de uma EAC.

Já tinha ouvido vários feedbacks positivos acerca da Dr.ª Margarida Segurado, e forma todos confirmados e até superados. Adorei a formação e é realmente um prazer ser formanda da Dr.ª Margarida. A formação estava muito bem estruturada e foi administrada de forma clara.

Uma formação simples, clara e bastante objetiva que nos ajuda na prática a perceber o contexto do PT2030 e a gerir e candidatar projetos. Recomendo a todas as pessoas que tenham um contexto profissional na área.

A formação foi bastante enriquecedora, adquiri conhecimentos que me irão servir para perceber e melhorar o meu trabalho.
A Dra. Susana foi bastante clara e objetiva no tratamento de toda a informação que nos foi transmitida.
Em suma, a formação foi positiva.

Excelente formação, com um grau de detalhe muito prático para o nosso dia a dia.
Ao nível da comunicação, o formador foi de um profissionalismo incrível, partilhando o seu elevado conhecimento em todas as temáticas abordadas.
Muitos parabéns!

Formação com muito interesse e atualidade. Uma mais valia quer a nível pessoal quer a nível institucional, promovendo a aquisição de conhecimentos e competências que ajudarão seguramente a melhorar o desempenho.

Gostei muito. Ser-me-á de grande proveito para a minha função de avaliadora e de avaliada pelo Siadap 2. Conteúdo atualizado, logo fundamental para a adaptação às novas regras. Suporte com exemplos e exercícios. Clareza na exposição de conteúdos. Formadora muito simpática e atenta a todos os pormenores, procurando envolver todos/as, o que fomentou o interesse pela participação ativa.
Muito obrigada!

Excelente formadora, consegue captar a atenção dos participantes com exemplos práticos, esta foi a melhor formação que já tive em SIADAP, um tema aborrecido que se tornou interessante, excelente parabéns Maria!

Gostei da formação, pois, apesar de ter conhecimento da existência de legislação sobre RGPC e RGPD, não a conhecia suficientemente bem, nem o seu alcance, e esta formação ajudou, claramente, a colmatar essa lacuna, no sentido que ajudou construir uma cidadania mais informada e proativa.
Gostei, também, do grande domínio que o formador demonstrou sobre este tipos de questões e da sua comunicação clara, fluída, interativa e descomprometida.

Para mim a MasterClass RGPC foi baste interessante e pertinente. Enfrentamos grandes mudanças e desafios atualmente e os temas ligados à Prevenção da Corrupção são do meu ponto de vista fundamentais para a construção de um ambiente das organizações mais equilibrado e justo. Fazer chegar ao conhecimento de quem trabalha o que está a ser feito nesse sentido e dar a conhecer as Leis que regulam este regime é um passo para a conscientização das pessoas – do que está ao seu alcance. Todos podemos dar um contributo se tivermos essa consciência. Sobre a formação, achei que o conteúdo foi exposto de forma muito clara. Só tenho a agradecer.

Formação interessante evocadora de alguns aspetos que desconhecia. Formador autoconfiante agradável na exposição e no trato. Incentivou ao diálogo e creio que obteve sucesso deixando contudo alguns pormenores que carecem de discussão. Sucesso.

Gostei da formação recebida a nível da inteligência emocional, liderança pelo exemplo, segurança psicológica e comunicação assertiva.
Futuramente, gostaria de ver uma abordagem sobre inteligência emocional na escrita porque comunicamos muito por escrito. As mesmas palavras que proferimos verbal e por escrito têm impactos diferentes.

A Maria, como gosta de ser chamada, é uma pessoa muito activa na formação. Mantem-nos ligados à matéria, com exemplos práticos e de forma muito acessível.
Demonstrou uma base muito sólida da matéria que leccionou.
Parabéns!

Me inscrevi nesta formação, pois estou a iniciar nesta área e uma formação desse gênero ajuda bastante para nos orientarmos. Acho que os assuntos abordados foram pertinentes . A formadora é muito didática e demonstrou ter muito conhecimento no assunto.
Muito obrigada.

Sendo a primeira vez que tive formação para gestor de contrato, achei interessante e relevante para o meu desenvolvimento nesta função. A formadora revelou-se muito experiente na sua preleção e confortável com os assuntos tratados. Explicou, sempre que possível, todas as dúvidas existentes.

Boa tarde.
Participar no curso “Masterclass Siadap – Guia Prático para avaliação de desempenho (Avaliados)”, foi, para mim, muito enriquecedor.
Aproveito também para congratular a Dra. Maria Leitão Pereira pelo modo informal e cativante com que apresentou todo o conteúdo deste curso.
Obrigado.

Ótima formação, muito bem estruturada e orientada de forma extraordinária pela formadora Margarida Segurado, cujas competências enquanto oradora e o vasto conhecimento que possui nos dotaram dos elementos essenciais para aplicar e melhorar a EAC.

A ação de formação SIADAP para Dirigentes foi muito interessante , muito esclarecedora e muito útil.
A formadora estava muito bem preparada e com com grande capacidade de interação com o grupo de formandos .

Este curso apresentou-se como um imperativo determinante para a reconstrução de um novo conceito de serviço público assente em novas competências, capaz de acrescentar e facilitar a emersão de valor na sua esfera multidimensional.
Para além de uma assertividade e objetividade holístico-discursiva únicas, em matéria de transmissão e assimilação de novas aprendizagens, posso acrescentar que o modo como metodológica e pedagogicamente o curso foi ministrado assentou numa prática experiencial inovadora determinante para o sucesso desta formação.
Parabéns à formadora. Parabéns à Incurso

Bom dia!
Em relação a formação, foi excelente. A formadora tem e teve a capacidade de ser clara e objetiva.
Foi uma mais valia esta formação. Adorei.
Agradeço a todos pelo bom desempenho.
Obrigada

Tendo sido participante do curso RJAL – Regime Jurídico do Alojamento Local – DL 76/2024 proporcionado pela entidade Incurso, venho demonstrar a minha apreciação muito positiva, não só pela iniciativa para prestar esta formação sobre um tema que tem sido controverso e complexo, para todos os agentes intervenientes nestes processos de registo dos alojamentos locais em território nacional, mas também, pela celeridade da iniciativa e forma eficiente, como abordaram este novo quadro legal do regime jurídico da exploração dos estabelecimentos de alojamento local (DL 76/2024, de 23/10).
Julgo que este tema, poderá e deverá ser objeto de mais formações, doravante, no sentido de proporcionar mais e melhor informação sobre este tema a um maior número de técnicos da administração local.
Obrigada!

Foi uma formação com bastante conteúdo e uma mais valia, não só para a vida profissional, mas sim pessoal.
Agradeço ao Dr. Pedro Teixeira, pela ótima interação connosco, e acima de tudo a forma como abordou o tema da formação..
Obrigada.

Adorei a formação. O formador fez uma boa transmissão da informação sobre os vários temas abordados.
Houve sempre muita disponibilidade para responder a todas as nossas dúvidas. O formador também procurou sempre interagir conosco.

A transmissão da informação foi muito clara por parte da Formadora.
Houve a possibilidade de interação com esclarecimentos de questões, o que é de salutar.
A formação inicialmente prevista para os dias 19 e 20 de dezembro seria mais direcionada para o público alvo em causa – serviço de Fiscalização, no entanto considero importante dotar aquele serviço de toda a informação/ conhecimento sobre a temática.

A formação em Regras Orçamentais e Classificação das Despesas Públicas foi uma experiência muito positiva. O conteúdo era direto e aplicável, e o formador explicava tudo de forma clara e acessível. Gostei também da interação com os outros participantes, que trouxe novas ideias e perspectivas. Recomendo a formação para quem quer aprender de maneira prática e eficiente

Na minha opinião a formação decorreu muito bem, quer pela variabilidade da forma como os conteúdos foram abordados, quer pela interação que se estabeleceu ao longo dos dias e que permitiram que o resultado final fosse muito positivo. Considero que superou as minhas expectativas.

Inscrevi-me no curso apenas para adquirir alguns conceitos e noções nesta área, sou jurista, não trabalho, nem conheço a matéria, mas gosto de frequentar áreas distintas da minha, para adquirir novos conhecimentos.
Claro que sendo jurista, teria que ter uma formação mais específica nesta matéria, ao nível básico, não sei fazer registos contabilísticos, não conheço as contas de registo, mas gostei, a formadora tem um grande domínio da matéria e acabei por ganhar curiosidade sobre esta área.

Foi uma formação bastante pertinente e muito aplicável ao meu trabalho diário enquanto urbanista. A formadora demonstra um conhecimento bastante aprofundado dos temas e transmite muita confiança naquilo que ouvimos e aprendemos.

Esta formação está muito bem estruturada e o formador é muito claro, conhecedor de todos os Programas de Apoio e respetiva Legislação e Regulamentos o que faz com que não fique nada por esclarecer.
Recomendo esta formação a todas as pessoas que participam nas equipas de preparação de Candidaturas a Fundos Europeus.

O curso “A LTFP do Recrutamento à Aposentação” correspondeu e excedeu as minhas expetativas, o conteúdo, bastante esclarecedor, os flayers bem estruturados, claros e explícitos, facilitando a compreensão.
Saliento o excelente trabalho do Formador, Dr. Arnaldo Azevedo, pela técnica demonstrada, pela dinâmica e partilha de informação, e a forma como conseguiu que ficássemos presos ao ecrã, sempre dando exemplos de casos práticos. foi interessante, uma mais valia. Obrigada.

Esta formação correspondeu exatamente ao que pretendia. Uma visão geral de um diploma que é essencial com destaque para os temas essenciais. Foi muito útil. O formador sempre disponível para responder de imediato a todas as questões colocadas e com muitos exemplos, faz toda a diferença. Toda a documentação disponibilizada e a apresentação muito bem organizada e de fácil consulta, para mim foram uma mais valia. Foi excelente!

Foi um gosto estar presente na formação de técnicas de atendimento.
Estas aprendizagens são, sempre, uma mais-valia para podermos prestar um melhor serviço aos munícipes que nos procuram.
As ações de formação que visam o aperfeiçoamento da comunicação e do relacionamento interpessoal com os munícipes, a fim de lhes prestarmos um atendimento de forma cordial, transparente e assertivo, são sempre bem-vindas.
Dotar os colaboradores, neste caso da autarquia, de competências para desenvolverem as suas funções da melhor forma possível é fundamental, uma vez que o cliente/ munícipe é cada vez mais exigente.
De salientar que a formadora foi extraordinária, o que facilitou toda a aprendizagem.
Obrigada!

Esta formação foi do início ao fim verdadeiramente envolvente e educativa.
A formadora demonstrou domínio do conteúdo e o ensino era dinâmico e interativo o que fez com que cada sessão fosse agradável e estimulante.
A utilização de simulações de entrevistas, foi para mim o aspeto mais marcante, onde tive a oportunidade de aplicar na prática o que aprendi.
Esta abordagem permitiu-me desenvolver habilidades essenciais de comunicação e autoconfiança em situações reais.
A experiência foi muito enriquecedora e saí dela com um conjunto de novas habilidades para aplicar no meu trabalho.

Esta formação foi muito gratificante e enriquecedora, para mim, na área de secretariado, a nível técnico e a nível de partilha de conhecimentos entre os participantes, gostaria de deixar aqui um grande agradecimento para a formadora, Dra. Cristina Fernandes é uma excelente comunicadora. Explica tudo de forma muito clara e esclarece todas as questões. A forma como é dada a formação é cativante ao ponto de não se dar pelo tempo passar.
Espero em breve voltar a ter formação com a Incurso, com excelentes formadores.
Os meus Parabéns!
Maria d Graça Costa

Foi com todo o interesse que assisti a mais uma formação com a Dra. Cláudia Guerreiro. É de louvar a forma com nos transmite a informação, como nos faz compreender o complexo “mundo” da contratação pública e ainda a forma como esclarece todas as nossas dúvidas.
Foi uma formação muito útil e muito bem organizada.
De negativo, apenas saliento as questões do teste final, que no meu ponto de vista, eram dirigidas a quem elabora os procedimentos e não a quem os publica no Portal Base Gov.

O formador acima referido é profissional e dá-nos tempo de esclarecimento de todas as dúvidas.
A ação de formação foi esclarecedora e serviu para nos relembrar o que há muito nos tínhamos esquecido, como também foi um útil aprender novas funcionalidades do PowerPoint.
Obrigada!

Boa tarde, Exmos Senhores!
Sirvo-me deste, para partilhar o meu testemunho sobre o curso ministrado pela formadora acima referenciada.
Foi para mim uma boa experiência e um grande aprendizado, pela forma como as matérias foram abordadas, a partilha de experiências do dia a dia na área de Protocolo.
Senti-me tão enquadrado no grupo, como se os conhece à todos pessoalmente. Já comecei a implementar algumas coisas de aprendi.
O meu muito obrigado

Esta formação foi muito gratificante e enriquecedora a nível técnico e a nível de partilha de conhecimentos entre os participantes, gostaria deixar aqui um grande agradecimento para Sr.ª formadora Cristina Fernandes e todos os participantes desta formação.

A formadora, Dra. Cristina Fernandes é uma excelente comunicadora. Explica tudo de forma muito clara e esclarece todas as questões. A forma como é dada a formação é cativante ao ponto de não se dar pelo tempo passar. O conteúdo é muito abrangente para as 14h de formação, ficando com uma noção geral do que é o Protocolo em Eventos e Cerimónias. Adorei!

Gostei muito de frequentar a formação ministrada pela formadora Maria Leitão Pereira.
Durante a formação existiu uma excelente interação entre formadora e formandos, o que possibilitou um enriquecimento e consolidação dos conhecimentos adquiridos.

Participei, pela primeira vez, numa formação no Incurso. O tema prometia… O contrato de empreitada de obras públicas – Aspetos práticos da fase de formação do contrato. A formação seria ministrada pelo Dr. Pedro Teixeira, advogado. Contrariamente a muitas outras formações, de cariz puramente teórico, e muitas vezes pouco úteis para quem trabalha, diariamente, com questões práticas que carecem de resolução, neste caso foi visível o interesse do formador em partilhar preocupações práticas desta temática. Formação bastante prática e interessante com partilha de experiências entre os participantes. Vou, certamente, continuar a acompanhar os vossos cursos. Obrigada

Como sempre, a Dra. Cláudia Lucena equilibra, nas suas formações, o conhecimento, a clareza e a tranquilidade, qualidades fundamentais para a aprendizagem dos temas que trata. A formação ajudou muito, nestes momentos tão complexos, em que os Municípios têm que dominar as alterações legislativas, e preparar-se para as várias solicitações que os esperam.

O Programa Avançado de Governação Municipal permite atualizar conhecimentos, criar redes e qualificar a nossa prática profissional, caminhar para a excelência. A organização do curso e a escolha dos formadores permitem criar visões holísticas da governação municipal e, acima de tudo, faz-nos querer aplicar e transformar, a partir da aprendizagem, as nossas práticas e os nossos territórios.

Caros (as) Formadores (as)
Muito obrigada Dra. Nádia pela apresentação e encerramento da formação.
Agradecemos o empenho e dedicação da Dra. Daniela Ferreira pela forma como nos transmitiu todo o seu conhecimento, no âmbito da formação “Como escrever documentos profissionais”. A participação entre o grupo (formadora e formandos) foi muito elucidativa e de uma forma muito tranquila conseguimos enriquecer o nosso conhecimento.
Bem haja a todos que com a sua sabedoria e humildade conseguem motivar-nos para novas aprendizagens.
Gratos pelo ensinamento!
Com os melhores cumprimentos,
Lucília Piteira

Exmo.(a) Senhor(a),
Tal como já referi no inquérito que nos foi solicitado preencher no último dia de formação, eu achei a Formação cujo Tema era “Como Escrever Documentos Profissionais” muito interessante, com conteúdos muito bons para que nós possamos no nosso dia a dia adequar/aplicar a aprendizagem que tivemos nos documentos que tenhamos que escrever. Pois, aprendi coisas que parecem insignificantes mas que são de extrema importância na redação de um email, texto, relatório ou ata.
Pequenos detalhes que “embelezam” esses documentos e os tornam mais simples de leitura e captação da informação/mensagem principal.
A formadora Daniela Ferreira é uma pessoa muito simpática, acessível, com um elevado nível de conhecimento que nos consegue, falo por mim especificamente, captar a atenção e despertar o desejo de saber e aprender mais e mais a cada dia da formação.
Resumindo, adorei a Formação e sempre que possível tentarei participar em Formações futuras.
Obrigada

Foi uma excelente ação de formação que aliou a teoria à prática de forma sábia, suscitando a participação ativa de todos, ainda que, na minha opinião, devesse a mesma prolongar-se por mais tempo.
A formadora fez uso da clareza e demonstrou segurança, cinco estrelas em todos os aspetos.
Quanto à Incurso, melhor não há.

Considerando que a minha área é arquitetura mas cruza-se diariamente com assuntos do Direito, é sempre útil perceber as especificidades das leis e procedimentos. A formadora foi bastante esclarecedora e a matéria muito clara e objetiva. Muito útil!

Tive a oportunidade de participar na ação de formação CPAPNJ, onde aprendi temas bastante importantes e úteis que com toda a certeza acrescentam uma mais valia para o exercício das minhas funções.
Um bem haja à formadora, Dra. Maria Leitão Pereira, pela forma de apresentação e comunicação dos temas.

Foi uma formação muito completa e detalhada, com remissões constantes para vários aspetos da lei e um cuidado muito grande na clarificação de alguns detalhes que considero de mais difícil interpretação. O Dr. Bartolomeu de Noronha teve o cuidado de ir dando alguns exemplos práticos. No meu caso, o interesse cingia-se, essencialmente, ao modelo “conceção-construção”, tendo obtido um conjunto de notas e esclarecimentos que me ajudaram a clarificar este procedimento em concreto e que, segundo espero, me auxiliarão no momento em que estiver a construir as peças processuais para lançar o Concurso Público da empreitada do nosso CTE.

Sou coordenadora Técnica, no assuntos jurídicos, e possivelmente terei que avaliar uma trabalhadora, apesar de já ouvir que será apenas por parte das chefias, pelo que será um alivio para mim…
Gostei da formação, gostei da formadora e fiquei com uma melhor perspetiva nesta matéria.
Tenho a certeza que terei dúvidas na prática, mas terei o apoio da chefia que já chefiou recursos humano, bem como terei a certeza que poderei contar com a formadora Maria Leitão Pereira.
Muito obrigada

Avaliação da formação:
Os conteúdos tiveram muito interesse e foram bastante úteis para utilização no desenvolvimento do nosso trabalho diário.
Aprendi muito.
O método utilizado foi adequado aos temas tratados, tendo o formador promovido da melhor forma o equilíbrio entre a exposição teórica e a prática e demonstrado um excelente domínio, assegurando a clareza necessária na exposição das matérias tratadas na ação de formação.
Promoveu um bom relacionamento com e entre os formandos.
Destaca-se a pontualidade e o cumprimento do horário das sessões.
Uma última nota de elogio para os responsáveis, por parte da INCURSO, pela organização e apoio administrativo, cuja disponibilidade, profissionalismo e simpatia no decurso da ação de formação são de salientar.
Espero poder frequentar mais ações no futuro.
Muito obrigada.
Teresa

A formação foi muito boa e esclarecedora, quanto ao CCP em vigor e sua interpretação.
O formador Dr. Pedro Teixeira domina perfeitamente os assuntos abordados durante a formação.
Cumprimentos,
Miguel Martins, Arq.

Formação eminentemente prática, rica em exemplos de excelência, com caris pragmático e muito útil na execução do objetivo pretendido – a realização de entrevistas de competências com rigor e profissionalismo. Treinando a escuta ativa, a neutralidade com foco nas competências adquiridas através da experiência concreta e exemplificada. Muito bom! Recomendo a formadora Margarida Segurado é excelente, incisiva, talentosa, largamente experiente nas análises e exemplos concretos e diversificados com que nos foi presenteando ao longo da formação. Obrigada

Os webinares da Incurso são sempre uma mais valia para o aprofundamento dos conhecimentos. Com as alterações constantes que se verifica em termos de legislação, temos que estar constantemente atualizados e esta forma simplifica a organização da informação.
Continuem a promover, pois são um verdadeiro sucesso.
Obrigada.

O conhecimento do formador a nível das Autarquias é excelente e transmite a sua experiência de uma forma clara e sugestiva prendendo a atenção para a matéria. Por outro lado a resistência a qualquer mudança por parte dos trabalhadores é muito grande e acaba por tornar mais lenta a mudança.

o Webinar sobre a temática “Gestão Estratégica de Recursos Humanos nas Autarquias Locais”, teve a particularidade de, na minha opinião, chamar a atenção de quão importante é a gestão de recursos humanos numa autarquia, aliado ao facto de que foram abordados temas que no nosso dia a dia nos parecem sem importância mas que são fulcrais para a gestão estratégica da organização onde nos inserimos.

Na minha opinião a formação foi útil, dentro do tempo estabelecido, os conteúdos e exposição dos mesmos foi adequado, com uma comunicação assertiva.
Devem continuar a apostar nesta forma de trabalho.

Formação extremamente pertinente e adequada às necessidades de quem trabalha na área de Recursos Humanos e, em particular, no âmbito do Recrutamento.
O Dr. Arnaldo Azevedo é uma pessoa que, para além do seu vasto conhecimento e experiência, tem uma enorme capacidade de transmitir esse conhecimento, aspeto que considero fundamental num formador, e embora eu privilegie a formação presencial, considero que se conseguiu ultrapassar o obstáculo do on-line e a formação foi bastante participativa.

Esta formação correspondeu às minhas expectativas, foi de grande utilidade, os exemplos e exercícios dados pelo formador foram de aplicação no trabalho diário. O formador é muito prático e explica de forma simples e trocava ideias com os formandos, para que todos possamos aplicar o conhecimento adquirido no nosso dia a dia.
Recomendo.

Esta formação foi uma excelente oportunidade para enriquecer e adquirir mais conhecimentos Sobe as regras orçamentais e Classificação das despesas Públicas.
Foi bastante útil para o dia a dia. Considero que apesar do tempo ser limitado para a parte prática, foi tudo transmitido de forma clara e correta.

Esta formação foi muito interessante, estava bem estruturada e apresentada, foi uma oportunidade de atualizar os conhecimentos, sobre o processo da Aposentação na Função Pública, os manuais são muito uteis para consulta.
Excelente formador.

Apesar de procurar uma formação mais prática a nível de elaboração de horários de trabalho, foram muito úteis e interessantes, todos os conhecimentos teóricos transmitidos pelo formador, a nível de matéria laboral.

O tema da ação diz-me bastante e portanto segui com atenção a apresentação.
Considero que apesar do tempo limitado, a informação foi transmitida de forma clara e direta.
O formador focou os pontos mais importantes e respondeu às minha dúvidas (mesmo sem as colocar).
Recomendo e agradeço esta partilha de conhecimentos.
Muito Obrigada

O Senhor Arnaldo Azevedo é um formador de excelência, que ao longo da minha carreira, me transmitiu os seus conhecimentos, em várias matérias laborais de uma forma muito clara, concisa, prática.
Como pessoa e como formador experiente, há muita coisa a dizer de MUITO BOM, mas palavras não chegam para o descrever. É O MELHOR, …

Em relação à Incurso a minha opinião é muito positiva, sempre prontos para colaborar comigo em todas as situações previstas. Com respeito ao Formador, o termo indicado é ” 5 estrelas” muito comunicativo, muito expressivo, tira todas as dúvidas que vão aparecendo ao longo da formação.
Em relação á formação achei muito interessante, fiquei mais elucidada a assuntos que não estão nas minhas tarefas. Aconselho a todas as colegas de outros Municípios que o frequentem.

Boa tarde,
Foi muito útil este webinar Prestação de Contas Eficaz e Relato Integrado no Setor Público, bem como o envio dos slides que nos ajudam em detalhes que por vezes nos “escapam” com este normativo.
Muito obrigada ao Dr. Rui Galhardo.
Cumprimentos a toda a equipa.
Dina Carriço

Adorei a formação, pena não ter sido no início do SNC-AP, teria sido uma grande ajuda. No entanto, serve sempre para vermos o que temos bem e corrigir o que temos menos bem.
A formadora foi 5 estrelas…adorei

A formação me ajudou a avaliar o meu trabalho de uma maneira mais positiva. Ganhei uma perspetiva mais ampla e aprendi abordagens inovadoras que antes não considerava. Agora, consigo lidar com situações desafiadoras de forma mais eficiente e criativa.
Obrigada.

Estando eu a iniciar funções na função publica esta formação foi muito importante e enriquecedora. O seu conteúdo foi de extrema relevância para o desempenho das minhas funções e foi apresentado de uma forma muito clara. Obrigado Dr.º Rui Galhardo!

A administração municipal é uma mundo encantador, na sua relação de proximidade com as pessoas, na sua capacidade de fazer acontecer e criar qualidade de vida para as pessoas, existe para o bem estar coletivo e para implementar a justiça social e a coesão social e territorial. Nesse sentido, só é possível fazer com conhecimento e pensamento, quer ao nível da governança quer ao nível dos instrumentos legais que balizam a atuação municipal. Este Programa Avançado de Capacitação de Eleitos Locais – Nível I contribui decisivamente para aumentar a capacidade de gestão municipal e de resolução de problemas que surgem no dia-a-dia, os formadores com a sua experiência permitem consolidar conhecimentos e criar novas perspetivas e soluções para servir melhor os munícipes.

A formação disponibilizada foi fundamental e imprescindível para o bom desempenho de parte da minha atividade profissional. O formador correspondeu e superou as minhas expetativas ao nível da informação partilhada, revelando ser muito profissional e simpático.

Excelente formador
Método de exposição das metodologias muito interessante, discussão de casos práticos e partilha entre participantes. Muito proveitosos os temas abordados .
Parabéns a Incurso nomeadamente na pessoa da Dr.a Isabel Souto
Parabéns ao Dr. Arnaldo Azevedo