Automação de Processos: Power Automate/Power Apps

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PED/APPA

Description

A digitalização e automação de processos são essenciais para empresas que pretendem aumentar eficiência, reduzir erros humanos e otimizar recursos. Muitos processos corporativos ainda dependem de tarefas manuais repetitivas, resultando em perdas de tempo, retrabalho e custos elevados.

O Power Automate permite automatizar fluxos de trabalho, integrar diferentes sistemas e reduzir tarefas manuais, enquanto o Power Apps permite criar aplicações personalizadas sem necessidade de programação avançada.

Objetivos Gerais
- Capacitar profissionais e empresas para automatizar processos internos e criar aplicações personalizadas utilizando Power Automate e Power Apps, aumentando a eficiência, produtividade e qualidade operacional.
Objetivos Específicos
- Compreender os conceitos de automação de processos e plataformas low-code da Microsoft.
- Criar fluxos de trabalho automatizados com Power Automate para processos internos empresariais.
- Desenvolver aplicações simples e funcionais com Power Apps para otimizar tarefas e processos.
- Integrar soluções de automação com ferramentas Microsoft 365 e outros sistemas corporativos.
- Monitorizar e otimizar fluxos e aplicações para garantir eficiência e retorno sobre investimento.
Programa
1. Conceitos de automação e digitalização de processos:
1.1 Introdução às plataformas Power Platform;
1.2 Diferença entre Power Automate e Power Apps;
1.3 Casos de uso empresarial.

2. Interface e principais funcionalidades do Power Automate:
2.1 Tipos de fluxos: automatizados, instantâneos e agendados;
2.2 Conectores e integração com Microsoft 365 e sistemas externos;
2.3 Criação de fluxos para tarefas administrativas, notificações e aprovações;
2.4 Monitorização, teste e gestão de fluxos.

3. Tipos de aplicações: Canvas Apps e Model-driven Apps:
3.1 Design de interfaces intuitivas e funcionais;
3.2 Conexão com bases de dados e Microsoft 365;
3.3 Automatização de processos internos através de apps;
3.4 Publicação e partilha de aplicações na organização.

4. Integração entre Power Automate e Power Apps:
4.1 Notificações automáticas, aprovações e alertas corporativos;
4.2 Cenários complexos de workflow;
4.3 Boas práticas de segurança e gestão de acessos;

5. Monitorização de fluxos e aplicações:
5.1 Identificação de gargalos e melhoria contínua;
5.2 Métricas e KPIs para automação de processos;
5.3 Documentação e manutenção de fluxos e apps;
5.4 Planeamento de expansão de soluções automatizadas na empresa.
Destinatários/as
- Gestores e profissionais de áreas administrativas, financeiras e operacionais.
- Técnicos de TI e responsáveis por processos empresariais.
- Analistas de negócios e profissionais de melhoria contínua.
- Equipes que lidam com fluxos manuais repetitivos e que desejam automatizar processos.
- Colaboradores envolvidos na transformação digital da empresa.
Pré-Requisitos
Este curso não apresenta pré-requisitos
Coordenador Pedagógico
Mariza Moreira
Metodologias de Formação
A modalidade de ensino a distância é desenvolvida em regime online síncrono, permitindo que formadores e formandos interajam em tempo real através de uma plataforma digital (Zoom), recriando, tanto quanto possível, a dinâmica de uma sala de formação presencial. Esta modalidade privilegia metodologias interativas e colaborativas, assegurando a participação ativa dos formandos e o acompanhamento próximo por parte do formador.

Requisitos técnicos mínimos para o formando:
- Computador com ligação estável à internet;
- Microfone, câmara e auscultadores/colunas;
- Navegador atualizado (Chrome, Edge ou Firefox);
- Software para leitura de documentos (ex.: Adobe Reader);
- Conta de e-mail ativa para receção de credenciais de acesso e materiais de apoio;
- Conhecimentos básicos de utilização do sistema operativo (Windows ou equivalente) e navegação em ambiente digital.

Plataformas de suporte:
- Zoom: para realização das sessões síncronas em tempo real;
- Moodle: para acesso a materiais de apoio, recursos complementares e eventuais atividades assíncronas.
Métodos de Avaliação
Em termos de avaliação, enquanto componente do processo formativo, procura-se garantir um sistema formal e rigoroso de avaliação, contínuo e distribuído pelos diferentes momentos do processo formativo:
- Avaliação diagnóstica;
- Avaliação contínua;
- Avaliação sumativa;
- Avaliação de desempenho dos formadores;
- Avaliação da formação: questionários de satisfação do formando e formadores.
Certificação
O Certificado Profissional da INCURSO é emitido no fim da formação através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), na área criada especificamente para o registo das ações de formação não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, ao abrigo do n.º 6 do artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 396/2007, de 31 de Dezembro e Portaria n.º 474/2010, de 8 de Julho, ficando associado ao Passaporte Qualifica - Registo Individual de Competências do formando:

- No final do curso os formandos que obtiverem registarem assiduidade mínima de 80% e aproveitamento têm direito a um Certificado de Formação Profissional conforme legislação em vigor.
- Os formandos sem assiduidade mínima e/ ou aproveitamento recebem uma Declaração de Frequência de Formação Profissional, na qual onde constará carga horária e módulos da formação.
Requisitos de Frequência
Para o normal desenvolvimento da ação de formação em regime de ensino a distância, é necessária a utilização de recursos materiais e pedagógicos que assegurem a participação ativa dos formandos e o adequado acompanhamento das sessões.

Os formandos deverão dispor de computador com ligação estável à internet, webcam, microfone e auscultadores ou colunas, bem como de navegador de internet e software de leitura de documentos devidamente atualizados. É igualmente necessária uma conta de correio eletrónico ativa para recepção de credenciais de acesso e materiais pedagógicos, assim como conhecimentos básicos de utilização do sistema operativo e de navegação em ambiente digital.

A formação será suportada pelas plataformas Zoom, para a realização das sessões síncronas em tempo real, e Moodle, para disponibilização dos materiais de apoio, recursos complementares e eventuais atividades assíncronas. Sempre que se justifique, poderão ser utilizados recursos específicos adicionais, nomeadamente software, legislação ou outros instrumentos técnicos diretamente relacionados com os conteúdos da ação, os quais serão previamente comunicados aos formandos.
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Testemunhos